Je suis arrivé sans rendez-vous avec un pneu crevé, un vendredi à 18:30… et le personnel a été génial! Prise en charge directe de mon véhicule par l’atelier (alors qu’ils étaient à quelques minutes de fermer), après que la personne en magasin soit venue vérifier le problème et ait été super aidante. Je suis reparti 30min après avec un pneu comme neuf. Super service!

Une bande de bon à rien! 2mois que j’ai fais changer mes pneus chez eux et que un voyant est apparu après cela mais ils ne sont pas capables de trouver d’où ça vient! Ils osent me dire que cela ne vient pas de leur intervention. On m’a même demandé d’être patiente!!!! Je ne mettrais plus un pied dans cette enseigne!!!!

J'ai récemment fait remplacer mes pneus chez Norauto et je suis très satisfait de l'expérience dans l'ensemble. Les réparations ont été effectuées de manière extrêmement rapide et professionnelle. J'ai déposé ma voiture et récupéré un véhicule qui avait bénéficié d'une intervention impeccable. Cependant, je dois mentionner un petit bémol concernant l'accueil au dépôt des clés. La personne qui s'occupait de cette tâche n'était pas très accueillante. Son attitude manquait de chaleur et de convivialité, ce qui contraste avec l'excellent service que j'ai reçu de la part du reste de l'équipe. Malgré cela, je tiens à souligner la qualité du travail effectué par les techniciens de Norauto. Les réparations ont été réalisées avec précision, et mes pneus ont été montés de manière impeccable. Je suis ravi du résultat final. Dans l'ensemble, je recommande vivement Norauto pour le remplacement de pneus. Si l'accueil au dépôt des clés pouvait être amélioré pour offrir une expérience client plus chaleureuse, ce serait vraiment parfait. Cependant, la rapidité et la propreté des réparations, ainsi que la qualité de l'intervention, sont des points forts de cette enseigne.

Permutation des 4 pneus hiver/été. Le mécano m’appelle pour me dire que 2 pneus seraient à changer mais pas de stock. Convenu ensemble d’installer les pneus abîmés à l’arrière. Résultats : pneus abîmés installés à l’avant.. Sans commentaire.

J'ai acheté une batterie et je suis ravie car j'ai vérifié le stock sur internet avant de me déplacer et une fois arrivé en magasin, il y avait la batterie que je recherchée en stock comme indiqué sur l'ordinateur. Il m'ont même dit de repasser une fois que j'aurais monté la nouvelle batterie pour la tester et valider la " garantie batterie ". Je recommande.