Très bon accueil de la part de la vendeuse. Conseil et édition d'un devis pour les réparations a venir. Café offert par un employé. A recommander

Expérience datant du mois d'août 2024. Ma voiture faisant du bruit lorsque je roule surtout sur des routes un peu cabossées ou sur dos d'âne,je me rends chez Norotau afin de prendre rdv pour diagnostiquer la panne Le jour J je vais faire un essai accompagné d'un mécanicien qui me dit il faut changer (les triangles ,biellettes ,entre autres) Devis de 644€. J'emmène ma voiture le jour du rdv pris pour les réparations. Je la récupère 6h plus tard ,et là, le bruit est toujours présent.... Je retourne( je dois dire assez remonté,)mais ne m'énerve pas et reste cordial chez Norotau. Je rencontre un autre mécanicien, qui répond à ma requête, en me diagnostiquant cette fois ci, que ce sont les amortisseurs et que c'était normal,d'avoir fait les précédentes réparations que c'était la procédure . Et me présente un 2ème devis d'un montant de 440€ . Ce échange n'étant que moyennement aimable il m'a pris de haut voyant mes connaissances en mécanique assez restreintes ... Norauto m'a vu pour la 1ère et dernière fois ,sachant que j'ai fait changer les amortisseurs de ma voiture dans le garage où je l'avais acheté, et que la facture s'est élevée à 239€ de pièces, et 100€ de main d'œuvre.... de plus mon garagiste m'a bien évidemment dit que le changement des triangles n'avait à voir avec les amortisseurs... On m'avait dit de ne pas avoir recours à cette enseigne et ce , venant d'autres départements, mais je n'y ai pas cru... Moralité, pour vous prendre de l'argent pour des réparations injustifiées ils sont les ROIS ,mais pour les compétences ils sont les derniers de tous les classements ! Changer des pneus où équipements de freinage n'a rien à voir avec de demandes de diagnostics exacts.

Très bon accueil et magasin bien présenté, délai d’intervention sur mon véhicule rapide et respecté, de bons conseils de la part du directeur. Je recommande

N'y allez surtout pas, Auto leclerc n'était pas terrible mais norauto est pire , j'y vais avec la clio de mon fils pour changer les haut parleur arrière le vendeur m'explique comment démonter la portière pour savoir le diamètre des enceintes mais ne veut pas le faire, mon mari appel pour faire 1 devis téléphonique qui n'est pas respecté, 30e de plus sur la facture car il y avait des pièces à changer pas prévu bref que des escroc incompétent

Norauto, ex Leclerc auto, il faudrait se poser des questions pourquoi ça a coulé, il a racheté avec la même équipe, des bras cassés sans expériences, manque de diplôme, boivent des bières pdt le service, ils ont des apprentis qu'ils savent même pas former, si bien que ma voiture a été refusée au contrôle technique, changer des plaquettes en coupant le fil témoin, me fendre mon disque de freins en démontant mes plaquettes, contre visite avec réparation oblige et même pas un geste commercial.... Et pour finir...ma roue était pas serrée ( j'ai photos et vidéo a l'appui)....je dit bien zéro compétence professionnelle...