Je suis surprise en lisant certains commentaires car mon expérience a été très positive. Je suis tombée en panne samedi, première panne de jeune conductrice (stress +++), et dans l'après-midi c'était réparé ! Karim, le dépanneur qui m'a prise en charge, a réussi en 2 coups de fil à me trouver un garage ouvert à 10min avec la batterie dont j'avais besoin. Quand je suis arrivée, ils m'attendaient et en 15 min c'était terminé. Rapide et efficace👏 Karim a été très pro, rassurant et sympa ! Merci encore !

Malheureusement, mauvaise expérience avec cette entreprise. Manque cruel de professionnalisme, de compétence et de rigueur. Suite à panne immobilisante de notre voiture, l'assistance nous oriente vers ce dépanneur. Rdv fixé pour un enlèvement à domicile, nous nous arrangeons avec notre entourage pour que qqn soit présent à l'heure prévue. Mais paf, le dépanneur annule son intervention 30 min avt l'heure de rdv fixée au prétexte que la manoeuvre est trop complexe et risquée. "Courage...fuyons" un slogan parfait pour cette entreprise amateure censée porter assistance aux clients en difficulté, le coeur même de son métier. Un conseil...changez de métier. Vous ferez gagner du temps et du stress à tout le monde.

Expérience catastrophique, le dépanneur arrivant avec une heure de retard, n’a pas voulu ramener mon véhicule comme convenu au garage sous prétexte qu’il était fermé alors que le garagiste attendait le véhicule depuis 1h, il a voulu la rapporter directement au dépôt pour que je puisse moi le lendemain, repayer une nouvelle fois pour qu’on puisse me la ramener au garage comme c’était convenu à la base. Du faite que cela m’a énervé il a ensuite refuser de me prendre mon véhicule. De plus, le monsieur a été irrespectueux, je vous déconseille.

Suite à une panne, mon assurance m a orientée vers ce dépanneur. Personne pas aimable au téléphone qui n a pas tenu compte de mes explications quant à la difficulté d accès â ma voiture. Heureusement l employé qui est venu a été très professionnel et tout s est bien terminé!

Pire expérience !!!! À fuir ! J’ai appeler mon assurance suite à une panne de ma moto à 19h30 le soit disant dépanneur devait arriver 45 min après l’appel au final 1h après on m’appelle me disant que le dépanneur à d’autres dépannages et qu’il viendras dans 1h. 23h30 toujours personne ! Et aucune nouvelle ! J’ai dû me débrouiller seule ! C’est inadmissible !!