Très très bonne expérience client. Offre complète bricolage et jardin. Une équipe très sympathique. Merci à Jérémie d avoir géré une mise à disposition de produit introuvable dans tous les commerces du coin... Et chargé dans le véhicule vu le poids. Un grand remerciement !

Bonjour,je souhaite féliciter ce magazin et en particulier Jeremy qui sait prendre en compte les demandes de ses clients. Malgré les difficultés liées certainement à la conjoncture j ai trouvé un accueil et une écoute attentive. Je soutiens activement les ’petits’ commerces de proximité et Mr Bricolage. Bonne continuation. M. Moulin

Je demande conseil à un vendeur qui, ne prend pas le temps de bien me conseiller, je ramène donc mon achat pour me faire rembourser un sachet de vis et on me dit qu'il ne rembourse pas plus de 10euros, chose qui ne m'avait pas été indiquée lors de mon passage en caisse lorsque j'ai demandé, puis mon retour est scruté dans tous les sens jusqu'à compter la totalité des 200 vis. Rien à voir avec Leroy Merlin qui vérifie à peine le retour

C'est un magasin de proximité à qui on peit dire merci du service Les gens so t agréables avec moi et je fais toujours la part des choses entre ce qu'ils ont en stock et ce que je veux. Souvent satisfaits. Rien à redire. Clairement il n'y a pas ce relationnel client agréable dans de grandes structures

Nous sommes passé dans ce magasin le 13 mai à 18h20 pour voir un salon de jardin qui nous avait attiré l'oeil dans le catalogue Mr.Bricolage. Comme le magasin est petit, la table n'était pas exposée mais il en restait sous cartons dans l'entrepôt. Lorsque nous avons demandé à voir le produit avant de l'acheter (chose qui me semble plutôt logique), le vendeur nous a dit qu'il n'avait pas envie ni le temps de nous la montrer maintenant (le magasin ferme à 19h). Il nous a conseillé de revenir le lendemain en journée sans avoir besoin de téléphoner avant (nous lui avons demandé deux fois). Nous repartons déçus, mais comme conseillé, nous revenons le lendemain. Lorsque nous expliquons cela a la caissière, elle appelle un vendeur pour venir nous montrer la table. Celui-ci refuse car selon lui, la table est trop loin dans l'entrepôt et il ne veut pas s'embêter à sortir la table si nous risquons de ne pas l'acheter. La caissière confuse appelle un deuxième vendeur qui lui répond à peu près la même chose. La caissière très gênée s'est platement excusée pour cette situation. Nous comprenons tout à fait sa gêne car l'attitude des vendeurs/conseillers a été désagréable et à l'opposé de ce que l'on attend lorsqu'on se déplace en magasin. En conclusion, nous ne reviendrons plus dans ce Mr.Bricolage si c'est pour tomber sur des vendeurs qui ont la flemme, pas envie de vendre et nous éviterons ainsi des allers-retours inutiles.