Très mauvaise accueil , la dame n’es pas du tout sympa avec ses clients , les prix sont très élever .

Je suis tombé en panne le vendredi 06/12 et j’ai été dépanné par Mondial Assistance à Ostheim au garage Fulweber à Ribeauvillé. Le lendemain j’ai contacté le garage pour voir la suite des réparations (je précise que le pneu était déchiré). Le monsieur a proposé de payer 2 pneus hiver pour un total de 450€ avec montage, un prix vraiment exorbitant ! Il se permet de couper la parole toutes les 2 secondes et n’est pas capable d’identifier le type de pneus malgré qu’on ait insisté sur le fait que ce sont des pneus 4 SAISONS et non HIVER. Il s’est permis de me menacer de sortir le véhicule du garage s’il n’avait pas de réponse dans l’immédiat. Le garage est juste atroce, son service est médiocre et manque grandement de professionnalisme. Je ne vous le conseille surtout pas, à fuir !

De passage en Alsace, il y'a quinze jours,je suis tombé en panne avec mon transporter t5,fap encrasser, suis passé par ce garage qui m'a bien reçu et pris le transporter en reparation sans délai. Il a trouver la panne rapidement et changer la pièce.j'ai pu regagner mon domicile sur bordeaux les jours suivants sans problèmes. Il a été très gentil de le prendre sans délai. Lui et son équipe je les remercient fortement, car j'était vraiment dans une impasse avec cette panne. Doit rajouter que le prix est fort honnête. Vraiment je les recommandés.

Vivant à benfeld et mon véhicule ayant subi une panne. Je suis passé par Mondial Assistance qui m'a envoyé à ce garage via le dépanneur pour effectuer les réparations. Problème que nous pouvons déjà relever la distance . Benfeld / Ribeauvillé ce n'est pas la porte d'à côté et surtout pas le même département. Je soupçonne le garage d'être de mèche avec le dépanneur. Je ne reviendrais plus . Un service médiocre (plus de 1 semaine et demie) en attente dans la cour du garage . Ayant besoin d'un véhicule pour travailler j'ai du louer un véhicule en attendant qu'ils effectuent enfin les réparations. ( merci les frais supplémentaires) La réceptionniste qui vous accueille n'est pas agréable . Elle vous explique que le mécano a eu du mal à effectuer les réparations car le véhicule n'est plus tout jeune ( désolé nous n'avons pas tous les moyens d'avoir un véhicule de moins de 3 ans). Ne vivant pas dans le meme département j'ai du effectuer un aller-retour de plus de 120 kms 🤨🤨 Je déconseille

Mondial assistance m'as envoyer là-bas , plus jamais !!! Pas aimable , te coupe la parole tout le temps , aucun professionalisme , 1 semaine pour changer des pneux , et je vous parle pas des prix des pneus . Et on rajoute en plus la mauvaise foi du garagiste .