Magasin aéré et bien agencé. Personnel compétent. Notamment un grand merci à Joris souriant, à l'écoute, impliqué et dévoué. Je recommande.

Bonjour !! avant hier je commande et paye en ligne des plaquettes de freins à Norauto wittenheim .Hier je vais les récupérer, le vendeur sympa et gêner me dit ya un beug informatique , il est dsl mais yen a plus 🤔🤔🤔 je ne savais pas quon peut acheter en ligne sans avoir le produit bref il me dit que je peut en trouver à norauto Illzach et on me les garde à l'accueil et on me fera un échange ou remboursement. On vas à Illzach et tombe sur une espèce de chose en voit de disparition à l'accueil ,mon amie ce met a la filmer, cette chose vilaine ,hurle ,raconte sa vie , c'est problèmes personnels ets...... a ces collègues et devant tous les clients dont nous 🤔🤔🤔après 5mn elle nous voit enfin J'explique à cette racaille mon problème,elle s'énerve et me hurle dessus, se moque de moi , ironise ets... elle refuse le remboursement mais pire , elle part et quitte l'accueil et me laisse mon amie et moi en mimant un coup de poing🤔🤔 qu'elle veut me donner , je vous explique pas la honte et colère en même temps ...un de ces collègue prend sa place , il était gêner , il aurait pus la remettre a sa place d'hôtesse de caisse 🤔🤔 Mais finalement ma vendu d'autres plaquettes de freins sans me faire de remboursement de ceux que jai acheté la veille sur le net aucun geste commerciale ... , résultat j'ai perdu une journée de travaille , un rendez vous garage pour rien , et agresser et humilier par une racaille, 25ans que j'ai mon permis et que je fait le tour des norautos dont Celui de wittenheim ou tout c'est toujours bien passer , mais Illzach cela je n'avais jamais vue et ne pensée même pas que cela pouvais exister🤔. Quand on aime pas sont travaille ou les autres on reste à la maison , j'ai 2 millions d'abonnés dont je partage cette histoire en direct ,je veut que tout le monde voit en direct ce qui c'est passer , j'ai eu affaires a une âme noire des ténèbres malheureusement comme il yen a de plus en plus dans ce monde

Personnel patient, accueillant et professionnel. De la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule tout est suivi et on est informé en temps réel. J'ai été agréablement surpris car la réputation de l'enseigne au niveau national n'est pas idéale il faut le dire. J'espère que ma très bonne expérience n'a pas été juste un coup de bol. J'encourage le personnel a persévérer dans ses efforts.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à ma visite chez Norauto. Un merci tout particulier à Frédérique pour son accueil chaleureux. Son professionnalisme et son sens du service ont rendu mon expérience extrêmement agréable. Merci pour votre excellent travail et votre attitude positive

Mon expérience récente chez Norauto Illzach a été extrêmement décevante. J'ai visité le centre pour effectuer un simple réglage de la pression de mes pneus. Un autre client, accompagné par un mécanicien, gonfler ses pneus. Malgré l'espace disponible pour manœuvrer et faire demi-tour pour partir, une employée s'est adressée à moi de manière très agressive et non professionnelle, devant ma famille et client. J'ai tenté d'expliquer poliment la situation, soulignant que le client avait de la place pour se déplacer et que j'étais correctement aligné dans le sens de la circulation. Malheureusement, au lieu de résoudre le problème, l'employée a continué à me reprocher ma présence, ce qui m'a profondément dérangé. Il est inacceptable d'être agressé verbalement en public, surtout devant ma famille. En conséquence de cette expérience déplaisante, je ne fréquenterai plus Norauto Illzach. Je préférerai désormais faire mes achats chez des enseignes telles que Carter Cash, qui proposent les mêmes produits ainsi que certains services ou Euromaster Illzach, tout en garantissant une satisfaction clientèle bien meilleure. Je regrette profondément cette situation et j'espère que Norauto Illzach prendra des mesures pour améliorer le professionnalisme de son personnel et assurer un traitement respectueux envers tous les clients, indépendamment de leur origine ethnique. Réponse : Comment pourrais-je bloquer la sortie si le véhicule de votre collègue est entré dans l'atelier ? Ce n'est pas moi qui ai bloqué l'entrée, mais un autre client. Pourtant, votre collaboratrice a préféré s'en prendre à moi. Je vous demande donc de vérifier vos informations avant de me diffamer. Il suffit de consulter les caméras. De plus, pourquoi votre collègue n'a-t-elle pas demandé à l'autre client de se déplacer ? Pourquoi a-t-elle manqué de professionnalisme de cette manière ? Je vous suggère encore une fois de vérifier vos propos avant de m'accuser à tort.