Très sympathique Très courtois et très serviable se débrouille toujours pour trouver une solutions merci à eux

Malgré une charge de travail de dingue, ils ont su me permettre de récupérer mon véhicule réparé suite à une crevaison ! Je leur dit encore un immense merci !! J'avais déjà eu par le passé à faire appel à leur service, et là aussi, l'expérience de la vraie mécanique à fait le job et réparé mon véhicule (et pas comme on entends souvent "ah ben la valise elle dit rien").

À l’écoute du client Professionnalisme Réactivité Merci pour vos bons conseils et expertise

Il mérite 2 étoiles car j’ai récupéré ma voiture au bout de 2 mois et je suis sympa 😊 Par contre … J’ai déposé ma voiture mi novembre 2023 que j’ai pu récupérer quelques jours plus tard sauf que après avoir roulé 10minutes les problèmes ont recommencé je leur ai donc ramener le directement… Je l’ai récupéré aujourd’hui le 29 janvier 2024 pour la mettre dans un autre garage car GLS au bout de plus de 2 mois d’attente n’avançait absolument pas sur les réparations… je comprends bien qu’ils ont beaucoup de travail mais dans ce cas le minimum serait de prévenir le client qu’il a énormément énormément d’attente dès le début et pas me dire « avant Noël ça sera fait » « entre noël et nouvel an » « vous êtes sur le planning fin de semaine » « finalement semaine prochaine » etc etc évidemment c’était toujours moi qui devais les contacter car si j’attend qu’on me rappelle j’attendrais encore aujourd’hui. J’attendais également une voiture de courtoisie il disait que toutes les voitures étaient déjà sorties mais qu’il m’appellerait quand une sera de dispo évidemment j’en ai jamais eu… Mon conjoint avait déposer sa voiture pour un changement de pneus et une révisions, lui à pu récupérer sa voiture le soir même… C’est bien dommage car leur accueil du début me donnais envie de leur faire confiance…

Depuis mon dernier avis deux mois se sont écoulés, toujours aucune réponse de cette société. Si vous vivez la même chose nous devons nous défendre ensemble. Lors d’un accident dont ce garage a fait le dépannage nous leurs avons confié la réparation. Depuis mai 2023 toute les semaines nous relançons (aucun appel de leurs part )et chaque semaine là même réponse ( dans 14 jours ) Pas de véhicule de courtoisie et surtout aucune excuse. Je ne peux que déconseiller GLS