Prestation devant être faite en 1h. Au bout de 1h20 le véhicule est prêt. Ensuite j’ai du attendre 10 minutes qu’une personne veuille bien s’occuper de moi et ensuite encore 10 minutes pour que l’on retrouve mes clés. Bien entendu pas d’amabilité. Franchement je déconseille très fortement

Décembre : rdv pour les feux stop, qui ne fonctionnent toujours pas en janvier. Février : révision complète du véhicule,je récupère le véhicule, on m'informe que tout est conforme et correct, je m'aperçois que les feux stop et clignotant ne fonctionne toujours pas. On me fait la prestation, 2h supplémentaires d'attente. Si je n'avais pas vérifié je serais reparti avec un véhicule défectueux. Suite à cette prestation sur mon véhicule on me donne une facture, on efface mon bon de travaux, pas de facture...bref aucune transparence... Quel manque de professionnalisme, mettre en danger des personnes sur la route par pur appât du gain, seulement encaisser les prestations et même pas toucher la voiture. A fuire pour votre sécurité et celle des autres sur la route. Je remercie tout de même Abdel Yassir qui a pris le temps de remonter la panne des feux et de me proposer une vraie solution, a priori seul garagiste impliqué chez Norauto... PS: au final j'ai toujours un feu de recul défectueux... Merci Norauto pour votre incompétence

Centre à éviter ! Venu pour un simple changement de pneus, les « mécaniciens » s’amusaient à faire des rupteurs avec ma voiture. 10 minutes pour avoir une simple facture et quelle surprise de retrouver un pneu sur les sièges arrières. Après s’ils n’ont pas vu la dashcam, ça ne m’étonne pas qu’ils n’aient pas trouvé comment baisser la banquette arrière… Il y a un pilote dans l’avion ?

Mitigée, je vais pour un changement de batterie, ils n’ont pas pu me la remplacer, il fallait attendre 2h30 alors je l’ai faite moi-même en 10 minutes. Alors qu’au comptoir un collègue avait dit qu’il y avait une personne qui aurait pu le faire à l’atelier. Le manque de sourire et d’accueil a fait perdre une étoile supplémentaire.

Expérience mitigée... J'ai pu rapidement obtenir un rendez-vous (le lendemain de ma demande) suite à une crevaison lente à cause d'un clou situé très près du flanc du pneu. Prise en charge rapide également. Après 1h30, on me rend la véhicule avec le pneu non réparé : pneu irréparable pour raisons de sécurité, ce qui, pour un professionnel, est visible après un rapide contrôle visuel... sans même à avoir à monter le véhicule sur le banc. Je suis reparti avec mon pneu endommagé sans facture papier et aucune facture électronique ne m'est parevnue par mail depuis. Je trouve que pour 34€ la "réparation", on aurait au moins pu me demander s'il fallait commander un pneu et faire un avoir sur la commande... ce qui m'avait été proposé dans un autre centre il y a quelques années.