En panne de parabole depuis l'été dernier, seulement un bruit de moteur qui tournait dans le vide, et rien ne se passait. J'avais mis mon camping car chez CLC, qui m'a dit que c'était une pièce qui était cassée, et qu'il ne réparait pas, qu'il fallait changer la parabole, pas loin de 2000€,avec la pose. J'ai contacté Alden qui m'a dit que c'était une pièce qui ne coutait pas cher, et pas compliquée à changer. Je remercie Mr BINDER de chez Alden pour son professionnalisme, et ses conseils. J'ai reçu la pièce qui coute 30€, fais le remplacement, et ça fonctionne. Encore un grand merci à Mr BINDER.

SAV rapide, le technicien connais sont sujet sur le bout des doigts et n'est pas avare en renseignements. Un SAV technique comme on aimerais en voir plus.

Français agréable. Il y a beaucoup de place. Expédiez par vous-même. Une rampe à l'arrière du bâtiment. Ne soyez pas impoli.

Service après vente impeccable, très serviable

Les télés de notre cc n'étant pas paramétrées ou mal paramétrées. Nous avons téléphoné au service Alden dans le 67 qui pas à pas nous a indiqué les manipulations à effectuer. Et tout fonctionne parfaitement. Très a l'écoute. Merci