Tout à fait satisfaite de la prestation et de l’efficacité de Pascal le carrossier . Merci

Fuyez ! Ces gens ne sont ni garagistes, ni commerçants, et n'assurent pas la sécurité des automobilistes en panne. Par contre, je remercie Garage 3G qui est venu me dépanner juste avant sa fermeture, la veille d'un congé ! Problème réglé en 5 min : https://maps.app.goo.gl/GJrRXLSnmZaUe8t89 Mon retour d'expérience : De retour de Niederbronn, nous avons eu un voyant casse moteur. Après vérification il semblait que l'huile manquait. Nous avons juste eu le temps de nous garer devant le garage, sommes allés acheté un peu d'huile au superU proche. Le voyant restant allumé nous avons demandé à ce garage d'intervenir. Nous avons une Renault, devant un garage Renault agréé. La secrétaire à l'accueuil m'a regardé avec de grands yeux lorsque j'ai évoqué le problème. Comme si c'était la première fois qu'elle entendait le mot "panne". Une autre personne, un garagiste je suppose, est arrivé et m'a rétorqué qu'il était trop tard pour regarder le véhicule, un vendredi à 15h45. Je ne savais pas que garagiste était synonyme de fonctionnaire. Enfin, le clou du spectacle, un vieux monsieur, M. DUCHMANN, je suppose, était accoudé au comptoir, comme au bistro, et m'a lancé avec la gentillesse d'une porte de prison, et un accent alsacien bien prononcé : "Vous avez acheté l'huile au superU et maintenant c'est à nous de réparer le véhicule !" J'ai foutu le camp ! Résultat nous avons du attendre 18h30, pour qu'un autre garagiste vienne sur le parking, avec sa valise de diag, pour retirer les alertes et avons pu repartir. Merci à Gilles et a son sens du service. Un conseil les DUCHMANN : changez de métier !

Garage à éviter. Entretien des 60000 km sur une clio 5 avec défaut anti pollution signalé lors de la dépose du véhicule. Aucune réparation effectuée pour ce défaut, mais diagnostic bien présent sur la facture. (Rien d'anormal pour eux ). Après avoir fait un diagnostic dans une autre concession Renault, l'ordinateur a bien détecté cette panne ( défaut effacé à plusieurs reprises lors de la révision). Résultat, pompe adyblue à remplacer. Après avoir contacté le service consommateurs Renault pour leur expliquer mes problèmes, ils ont pris en charge 55 pour cent de la réparation . Merci au garage Renault Iffland de Reichshoffen qui m'ont effectué cette réparation et pour leur professionnalisme. Pour info, si vous avez des pertes de mémoire, je suis passé chez vous un samedi matin pour signaler ce défaut et c'est une clio 5 rouge qui appartenait à Benjamin H de gundershoffen et vous m'avez même précisé que sa femme vous avait téléphoné. Après vous avoir montré son message sur mon téléphone bien sûr , car même la, vous avez pas réussi à rester honnête

Payé 10€ pour laver sa voiture , la voiture est presque aussi sale qu’avant le lavage. C’est juste déplorable , on se dit en payant le programme à 10€ on s’attend à une voiture propre …. A fuir Heureusement pour le garage , je n’arrive pas à joindre les photos!

!!!! ATTENTION GARAGE A FUIR !!!! Voiture rendue après réparation suite à un sinistre dans un état intérieur déplorable avec sièges tâchés de grosses auréoles, plastiques intérieurs plein de traces blanches. L' accueil de Monsieur DUCHMANN père est intolérable, très antipathique et pour trouver une solution sa seule réponse a été des insultes ! litige en cours avec ce garage !!!