Notre voiture tombée en panne a été remorquée dans ce garage dans le cadre d'une assistance. Devis exorbitant qui a traîné. Si vous n'acceptez pas le devis on vous demande 40 € par jour pour frais de gardiennage. Accueil exécrable ( on vous raccroche au nez) Bref je déconseille

Suite à un accident fin mai mon véhicule a été transféré au garage Renault, il y avait toute l’aile gauche à remplacer. Ma voiture y est restée pratiquement trois mois, j’ai téléphoné encore et encore pour connaître l’avancement des réparations, on m’a annoncé à plusieurs reprises que mon véhicule était prêt, que j’allais être rappelé puis silence radio, j’ai été baladé pendant de nombreuses semaines. Lorsque je récupère enfin mon véhicule vers la fin du mois d’août, je me rends compte qu’il y a eu des malfaçons, du travail bâclé (vis enfoncées au burin, rayures multiples, caches manquants, des endroits limés). Le garage Renault a reconnu les faits, mais il était hors de question que mon véhicule retourne là-bas, un autre garage s’est occupé des réparations. Je pensais être en confiance face à une grande enseigne finalement on est jamais trop prudent. Garage à fuir!

Prise en charge très rapide et correctement réalisée. Manque énorme de communication des informations (avis de passage d'expert, le fait que les pièces n'étaient pas disponible, l'étant d'avancement des travaux). Pleins de petites choses qui sont pour moi essentielles. Mais également ne pas s'avancer à donner des dates sans être sûr de pouvoir les tenir. Côté atelier, rien à dire, travail impeccable, voiture rendue propre (intérieur et extérieur).

Suite à une panne au niveau d'un boîtier de fusibles lors de nos vacances sur Argelès, je me suis rendu à la concession Renault. Accueil impeccable, prise en charge rapide, changement de la pièce dans la journée, je tiens à remercier en particulier le responsable d'atelier qui c'est rendu disponible malgré sa charge de travail. Merci

Prise en charge très rapide. Accueil sympathique. Cependant le garage m’a dit avoir réalisé un diagnostic valise et voulait me le facturer. Mais quand j’ai demandé à l’avoir, il s’est avéré qu’ils ne l’avaient pas imprimé, au final ils m’ont fait comprendre qu’ils ne l’avaient tout simplement pas fait. Ils ont donc essayé de me faire payer une valise qu’ils n’avaient pas réalisée. Le diagnostic a été fait à vue d’œil, pas de problème à ça, mais alors n’essayez pas de me facturer une valise ! J’y suis allé alors qu’on me l’avait déconseillé, je comprends pourquoi. Je ne veux pas généraliser mon expérience à l’ensemble de leur activité mais soyez vigilants !