Bonjour, je souhaiterais vous faire par de ma déconvenue avec ce centre. Je suis allé faire un diagnostic de recherche de fuite de climatisation sur ma seat. Verdict condenseur de climatisation HS. Je change le condenseur et le déshydrateur. Je reparts chez eux pour effectuer la recharge de clim. Recharge effectuée, mais en demi-charge, car pour le mécano une sonde est HS, resultat pas de froid et aujourd'hui il n'y a plus de gaz dans la voiture. Diagnostique mauvais et recharge faite pour rien! Je ne recommande pas le centre Feu vert de Cocquelles.

A FUIIIIIIIR !!! 1 étoile car on ne peux pas mettre 0 étoile... Tout d'abord Feu vert : merci de ne pas répondre à ce commentaire en disant "on ne vous a jamais eu en client chez nous" car le rdv a était pris au nom de mon conjoint. Voiture mise chez eux pour une révision complète dans le cadre d'une garantie constructeur (kia), on depose la voiture a 14h et jusque là tout va bien. On nous appel vers 16h30 la voiture est prête ... On nous dis tout a était fait, rien de particulier a signaler. On repars vers 18h de la cité Europe et au bout de 30 minutes de route, voyant moteur qui s'allume. On appel le lundi on nous dis bah revenait on va regarder ce qu'il y a. Monsieur y retourne le vendredi on nous dit c'est les bougies. On demande le complément adblue qui était censé être fait mais n'avais pas était fait. On va chez un petit garagiste pour être sûr du voyant et là on nous dit c'est une sonde et il nous dit mais dis donc faudrait faire la vidange car l'huile est noire et elle sent ... Euh on vient de la faire il y a même pas 4000km. Garagiste un peu choqué de ce qu'on lui dit nous assure qu'il faut la refaire rapidement. Résultat : on a dû refaire vidange complète (280€) avec changement de tout les filtres qui n'ont pas du tout était fait. Si besoin photo a l'appui des filtres avec même pas 4000km de fait. Nous attendons donc de votre part des explications quand au travail non fait et aux tarifs payés pour des pièces inchangées avec bien sûr un dédommagement (remboursement, pas besoin de vos offres de si on vient chez vous on vous offre ça et ça ..., plus jamais nous reviendrons chez des voleurs). Le rdv était au nom de Duc*** Da*** pour un kia Sportage un samedi après midi. Si vous cherchez bien vous retrouverez nos coordonnées. 25/07 : réponse à votre réponse... Nous n'avons pas eu d'appel ni de message sur répondeur donc ne faites pas croire que vous avez essayé de nous contacter. Cela n'a pas était fait, vous êtes des guignols qui essaient de faire croire aux gens des âneries plus grosses que vous. Nous avons toutes les photos des pièces soient disant changées qui sont dans un état dégueulasse après 4000km donc votre réponse pour vous dédouaner de tout auprès d'autres peut être futur client ça ne passe pas. Nous avons dû refaire une vidange complète (300€) alors que nous l'avions soit disant fait chez vous mais mensonge. Et non nous ne sommes pas frustrés d'avoir des problèmes avec notre voiture juste déçu d'avoir cru que votre équipe de bras cassés faisait du bon travail. Les soucis nous les avons de la faute de votre agence. On attend patiemment votre appel avec message sur répondeur si on ne peux répondre car nous travaillons.

Rendez-vous rapide et conseils sécurisants en attendant de réaliser les travaux. Accueil au top que ça soit au téléphone ou sur place. Travaux réalisés exactement selon devis. Remise appliquée dès que j'ai signalé un offre sur le site pour la meme prestation. Solution de financement proposé, bien que je n'en ai pas eu besoin. Il est également agréable de trouver un endroit qui prend les rendez-vous le samedi, essentiel pour moi, avec mon emploi du temps. Je suis ravie, merci.

Venu pour un souci au niveau de la direction assistée. Joint torique remplacé suite à une fuite détectée et remplacement de l'huile jusque là tout va bien. A peine sortie du garage nous constatons à nouveau une fuite on rappelle et nous dit que la personne chargé de la voiture nous recontactera étant en repos. Pas de rappel un simple devis de presque 1000 euros envoyé pour un changement de pompe de direction sans même regarder de nouveau la voiture. Nous sommes allés voir un autre garagiste surprise la durite de liquide de refroidissement HS et coule comme un robinet ... De plus le joint torique changé sur la pompe de direction n'étant pas du tout le bon de ce fait ne fait pas son boulot d'étanchéité re belote soucis de direction puisque la pompe se vide.... ! Bref ... A fuire ! On était pourtant satisfait jusqu'à présent mais là ...

Bonjour , Je me permets de partager mon expérience concernant mon premier passage pour une vidange qui s’est bien déroulée. Cependant , très surprise lorsque l’on m’annonce à la reprise de ma voiture qu’il y a un problème mécanique assez important notamment de ma pompe à eau et d’une autre pièce. Un devis est effectué , assez onéreux mais selon l’employé : il faut tout changer. Celui ci fait venir le mécanicien qui m’alerte sur la nécessité d’agir assez rapidement. Cela me perturbe, ne m’y connaissant pas et ne voulant pas foncer tête baissée j’appelle mes proches. Ce garage confirme une devise : « Réfléchir avant d’agir. » . Mes proches, étonnés et sceptiques m’ont dit d’aller faire vérifier cela auprès d’un autre garage. Un diagnostic a été réalisé. Heureusement, cela m’a permis de faire une belle économie. La pompe à eau allait très bien et n’était pas à changer. Deux avis veulent mieux qu’un croyez moi.