Bonjour il mon rendue ma voiture nickel, je conseille CARGLASS AU monde que je connais bien cordialement

Suite à une lunette arrière de Dodge Ram éclatée, quelque chose de pas courant pour eux, ils ont pris le temps de la refaire, travail minutieux et propre. Je les recommande à 100%. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Changement de pare-brise in-extremis alors que cela n'était pas prévu étant donné qu'un impact a été repéré dans la zone à risque. Rapide et efficace ! Très bon accueil.

Je suis arrivée en retard au RV car il n'y a pas d'enseigne, je n'ai pas trouvé directement. En arrivant peu avant 11h, le technicien m'a dit que je pourrais récupérer la voiture à 14h. Comme je n'avais pas compris que l'intervention durerait aussi longtemps, j'ai demandé à changer le RV. De ce fait le technicien m'a dit qu'il allait s'arranger pour que la voiture soit terminée pour 12h30. A ma grande surprise elle était prête à 12h. Pourquoi m'avoir fait croire que l'intervention allait durer plus longtemps. De plus, je n'ai pas reçu le bon d'achat que je devrais avoir.

J’ai eu recours au service Carglass de Arques dans le Pas-de-Calais le 1/03/2024… Bien que globalement satisfait du service de ce franchisé (à réception du véhicule), je déplore bien malheureusement trois mois après un gros manque d’honnêteté de leur part ! Effectivement, ayant laissé le véhicule à ma conjointe et après avoir réglé le rétroviseur intérieur, l’ensemble de la partie plastique attenant, le rétroviseur est tombé… Après avis du concessionnaire Peugeot, ces derniers ont constaté que toutes les pattes de fixation étaient cassées, que le rétroviseur tenait par chance de lui-même, que le fait de le régler cela à fait tomber l'élément !! Je déplore donc un gros manque d’honnêteté de la part des techniciens qui ont procédé au remplacement du pare-brise… Je ne demande bien évidemment aucun dédommagement, mais cela serait bien qu’a l’avenir lorsque malheureusement une telle chose venait à se produire qu’ils ont au moins l’honnêteté de le dire au client pour ainsi faire marcher leur assurance ! De par ce fait, je suis bien déçu des agents ayant procédé au remplacement de mon pare-brise...