Je peux mettre un gros 0 ? Non ? Ha, dommage... Quelle mauvaise et très pénible expérience je viens de subir début mars dans ce garage que je fréquente pourtant depuis de nombreuses années ! Un changement de courroie de distribution que je fais faire dans ce garage après un premier changement de courroie, en mars 2019 qui s'était déroulé sans problème... et c'est tout naturellement que lorsque je suis à Flers, je laisse l'entretien de ma voiture au garage Paris Normandie. Malheureusement cette fois ci je récupère mon véhicule avec un gros sifflement anormal à l'accélération mais tout autant quand je lâche la pédale d'accélération... Dans mon lotissement à Messei on me demande pourquoi ma voiture fait ce bruit étrange... Après 4 allers retours au garage on m'assure que ma courroie va très bien, qu'elle a été effectivement retendue mais que le bruit est... normal... A contre coeur je rentre à Paris et le bruit s'amplifie, je dois mettre la musique à fond pour tenter de l'oublier... Toute personne qui monte dans mon véhicule me demande ce qu'à mon Moka pour faire ce bruit d'avion qui décélère en atterrissage... J'en réfère à mon ami d'enfance qui travaille dans ce garage et qui sert d'intermédiaire avec l'atelier. Après presque un mois de pourparlers, on m'oriente vers First location à Nanterre qui va me préter un véhicule et ramener ma voiture à Flers ... Une semaine après ma voiture était toujours à Nanterre par ce que le responsable de cette agence a refusé de faire partir la voiture à Flers, décrétant qu'elle n'a rien après avoir fait intervenir je ne sais qui... Je lui demande alors de rouler suffisamment avec (moteur chaud), tout le monde sait qu'une courroie se vérifie moteur chaud mais ni lui ni son "mécano" ne le savaient apparemment. Il me dit qu'il va faire des essais. N'ayant pas de nouvelles le lendemain soir je le rappelle et là miracle ! Oui ! la voiture fait bien un bruit anormal !! Mais non Madame ce n'est pas la faute de la nouvelle courroie, c'est votre turbo qui est mort !! Heu... oui ma voiture a un gros kilométrage mais elle est parfaitement entretenue et non, elle n'a aucun des symptômes d'un turbo qui rend l'âme... Je passe sur l'amabilité du gars qui m'accuse moi, de ne pas être aimable au téléphone ! Mais en même temps, qui êtes vous pour vous soustraire à l'engagement pris par le garage de Flers de rappatrier ma voiture ?! Qui êtes vous pour juger l'âge de ma voiture sans savoir comment je l'entretiens ?! Bref, je récupère ma voiture et j'appelle Opel (garage proche de chez mois (que Flers m'a gentiment déconseillé pour ne pas me faire arnaquer, parce que les garages à Paris, hein !)... Et bien Opel, en m'entendant énoncer l'historique depuis que j'ai laissé mon véhicule pour changer la courroie, m'a demandé de cesser de rouler avec... parce que pour le coup, là je risque de flinguer mon moteur ! Me voilà donc à pieds après une prestation garantie pièces et main d'oeuvre que l'on n'a pas cessé de me rappeler devant mes inquiétudes... La voiture part chez Opel. J'enverrai évidement la facture à Flers ! Ah, au fait, @Damien : je devais vous en donner des nouvelles de ma courroie toute neuve... et ben voilà ! Les voilà les très mauvaises nouvelles !

Très bon garage !

C'est notre garage habituel et nous en sommes très satisfait.

C'est un garage que je déconseille ils savent pas réparer les voitures comme il faut

Je connais ce lieu depuis longtemps et je le recommande sans aucun doute

Bonjour à toutes et tous, J’ai acheté une Peugeot 508 GT en août dernier dans cet établissement et je souhaitais vous faire part de ma satisfaction pleine et entière. Étant originaire de la région parisienne, le premier contact s’est fait par téléphone… Au delà de la disponibilité du vendeur (et patron de l’enseigne), toutes mes demandes ont obtenues des réponses claires et illustrées par des photos envoyées par sms. Ce qui m’a permis de me faire une idée précise du véhicule avant de décider de me déplacer sur place. En ce qui concerne les formalités administratives de vente, elles sont toutes prises en charge par le garage. Les délais de préparation et de livraison ont également été respectés. Ainsi, depuis près de un an, je profite d’un véhicule sain et fiable. Merci au Garage Paris Normandie pour votre sérieux et votre professionnalisme… Ne changez rien, tout est parfait 👍🏽