Très contente de l'accueil que j'ai eu par Vincent Dupuy. J'ai eu le coup de cœur pour un véhicule, et j'ai pu repartir avec grâce à la mise en confiance du vendeur sauf que le vendeur en question quand on l'appelle pour un soucis sur le véhicule et pour des problèmes administratifs, on a beau lui laisser un message sur le répondeur, il fait le mort.

Dommage, ça partait bien au début, un vendeur fort sympathique. On m'annonce le délai d'accord financier ultra-rapide... j'ai dû attendre plus d'une semaine. Ensuite, j'attends une semaine de plus pour que le véhicule qui était à Boulogne-sur-Mer. Il arrive à Beauvais : "un véhicule neuf, ça va très vite à préparer monsieur"... ok, j'attends. Au bout de 5 jours je me manifeste : "ah oui, y'a un petit problème, la personne qui s'occupe des immatriculations des véhicules neufs est en vacances, mais promis vous pouvez venir chercher votre voiture mardi (22 aout)." Ok j'attends, je rappelle le mardi... "ah ben finalement non, c'est toujours pas fait, je vous tiens au courant". Et en fait mon vendeur est parti en vacances sans me l'avoir dit, mais après tout il a bien le droit de partir en vacances... Je rappelle aujourd'hui (c'est là qu'on m'apprend que mon vendeur est en congés): "ah désolé monsieur, mais ma secrétaire est pas là, je ne peux pas vous renseigner, rappelez-moi demain"... il est même pas 16h et personne ne peut me renseigner... C'est la première fois de ma vie que j'achète un véhicule neuf. C'est la pire expérience d'achat de ma vie, on n'est incapable de me dire d'où vient le problème. J'apprends dans le même temps qu'à mon boulot on a le même souci d'immatriculation avec un véhicule Renault... il semblerait que le changement de raison sociale du groupe Gueudet pose problème avec la nomenclature du service d'immatriculation ... mais là encore, de mon côté aucune explication chez Nissan. Alors oui, je suis en colère. Mon vendeur (avant de partir) m'a assuré que le nécessaire serait fait au plus tard pour samedi :"normalement on ne fait pas de sortie de véhicules le samedi, mais pour vous on va le faire"... et il est parti en vacances. Je suis persuadé que ses collègues ne sont pas au courant de cette promesse. Bref... on n'est loin, très loin de tout professionnalisme. Regrettable. Edit : Finalement, les choses se sont bien finies grâce à quelques salariées qui se sont montrées efficaces et sympathiques de surcroît, je tenais à le préciser. Je ne retire pas l'avis car j'espère qu'aucun autre client de cette concession n'aura la même mésaventure que moi. Certes, il n'y a rien eu de grave, mais juste de l'agacement qui aurait pu être éviter, alors même que je m'étais montré très patient. On n'en parle plus, et je suis pleinement satisfait de mon véhicule pour le moment.

Bonjour , En tant nouveau propriétaire d’un Renault arkana j’ai été vraiment satisfait par l’accueil de Mr Vincent DUPUY. Très avenant , patient et très HUMAIN . Je conseille vraiment cette concession et surtout ce Mr a tout ceux qui ont un projet automobile prenez le temps de bien lui expliquer ce que vous voulez , votre budget et je puis vous garantir que vous sortirez un le sourire tout comme moi et en plus grâce à ses conseils j’ai réussi à faire des économies au niveau de l’assurance de mon véhicule. Encore merci pour tout Vincent et sûrement à très vite car je pas encore toute la maîtrise des options 😂. Cordialement.

J'ai accompagné ma mère afin qu'elle s'achète une nouvelle voiture. Malgré quelques obstacles, Vincent Dupuy a su nous conseiller - nous nous sommes sentis écoutés et accompagnés tout au long de notre visite, sans que notre budget ne soit remis en question. Et finalement, nous avons trouvé notre perle rare : une magnifique Nissan Juke. Nous recommandons vivement ce concessionnaire et qui sait, peut-être que mon prochain achat se fera chez Nissan Beauvais !

Je tenais à vous remercier sincèrement pour l'achat de ma voiture. Votre concession est sérieuse et dotée d'une grande expertise. Grâce à l'accompagnement de Vincent Dupuy, j'ai pu réaliser en toute confiance l'achat de ma première voiture. J'ai été très bien accueilli et l'équipe s'est montrée très arrangeante, allant même jusqu'à venir me chercher à la gare de Beauvais. De plus, la voiture a été livrée impeccablement. Encore une fois, je vous remercie pour votre excellent service et votre professionnalisme. Je n'hésiterai pas à recommander votre concession à mon entourage. Cordialement