Si vous n'avez pas le temps de prendre 10 minutes pour réaliser les cartes grises, il serait préférable de reconsidérer le service offert. non professionnelle. Il est important de se sentir bien accueilli lors de telles démarches.

Alors alors... par quoi commencer ? Par les mensonges sur les problèmes des véhicules par le vendeur afin d'avoir une meilleure com ? Par le refus de faire une opération ? Par l'incompétence des mécaniciens qui refuse de mettre à niveau les phares parce qu'un est " mal poli " ? Et on finit par le produit a polir qui ne ... marche pas ? Non on finit plutôt par les prix 2 fois plus cher que les garages indépendants. Abusez des gens en inventant des problèmes sur leurs véhicules et en gonflant les prix, surtout en cette période : c'est dégueulasse.

Situation catastrophique de la part de ce garage prise de rendez-vous en ligne Pour des disques et plaquettes de frein de ma voiture apparemment en promotion, Arrivé sur place stock indisponible, À quoi ça sert d’avoir un site Internet montrant la disponibilité ? arrivé sur place stock non disponible et faire déplacer des clients pour rien, En plus de ça pas de proposition de rendez-vous Donc j’étais obligé de refaire mes freins chez le concurrent très déçu de l’incompétence de ce garage

Nous somme venu un lundi pour faire un devis pour changer les pneus de la voiture, tout ce passe plutôt bien nous disons que nous voulons payer en plusieurs fois. La conseillère nous dit pas de soucis pour cela. Suite à cela nous prenons rdv pour le lundi suivant, en arrivant mon conjoint tombe sur un autre conseiller qui prend en charge notre voiture et nous demande pièce d’identité et d’autre documents qui nous ont pas été demandé d’apporter la semaine dernière. Notre voiture est tout de suite prise en charge on nous annonce 1h30 pour le remplacement sauf que les soucis commencent. Ont nous annonce que la conseillère a mal pris les informations pour mise en place des pneus et que cela va nous coûter plus cher. Ensuite la prise en charge n’a pas duré 1h30 mais 2h30… Nous récupérons la voiture et nous tombons sur la même conseillère que la semaine dernière, qui n’a même pas décroché un bonjour, et qui pour nous demander des informations parle dans son écharpe monté jusqu’au oreilles. Et qui soufflait à faire notre dossier… 45 minutes pour faire un dossier pour un payement en 3 fois c’est énorme ! C’était une première fois et se sera la dernière fois chez vous ! Il faudrait peut être revoir les bases de la vente et du service client !

Un accueil on ne peut pire!!! Le personnel à l’accueil est froid et dit sèchement qu’on ne fera rien pour vous ce soir. On peut refuser d’aider un client mais avec un sourire et de la bienveillance c’est mieux. Heureusement, un des mécaniciens a accepté de me prendre en charge. Je précise, je suis arrivée à 17h50 pour une fermeture à 18h30. Je suis sortie à 18h15. Je ne pense donc pas avoir retardé la fermeture. Merci à ce formidable jeune homme mais je reste malgré tout sur une note négative.