Nous sommes venus nous renseigner pour un véhicule neuf, on nous renseigne mais le vendeur nous a fait une réflexion lorsqu'on a essayé les boutons du modèle d'exposition, la remarque du vendeur était de prendre soin du véhicule. Mais si on casse une commande de véhicule en essayant la voiture neuve, que donne alors la qualité sur le long terme à 80 000 km ? On est donc immédiatement partis sur cette remarque bien déplacé alors que nous n'avons pas manqué de respect au véhicule, à quoi sert un véhicule d'exposition si ce n'est d'essayer ? A fuir.

Vraiment déçu de cette concession. Nous sommes client fidèle depuis plus de 10 ans chez peugeot chambly. J'ai pris un véhicule en LOA chez eux et me rend compte au bout de quelques mois que quand il pleut et que je lave ma voiture de l'eau coule dans mon coffre sous la roue de secours. Je ramène ma voiture au garage on me dit que ma voiture a été accidentée alors que lors de l'achat de ma voiture ont ma dit qu'il y avait aucun problème. réparation prise en charge par peugeot. Aujourd'hui obligé de nouveau de ramené ma voiture à peugeot car la problème n'est pas résolu. Un certain Bertrand me contact en me disant que l'eau vient de du feu arrière gauche et qu'ils doivent redresser le parechoc à mes frais 100 €. Je lui rappel le problème il ne veut rien savoir et continue à me dire que c'est a ma charge. Je trouve ça inadmissible surtout quand tu es client chez eux depuis plus de 10 ans. A ce jour il vienne de perdre un client.

3 semaines. C'est le temps qu'il a fallut pour faire réparer mon 3008 et le récupérer. 10 jours à attendre la pièce. Le reste pour faire la réparation. Personne me contacte pour me tenir informée des délais. Ne pas disposer de la pièce EST une information. Cela m'aurait permis de m'organiser. Et puis 15 jours pour faire la réparation. Je me dis simplement que ma réparation n'était certainement pas une priorité. Au bout du 20eme jour, on me propose un prêt de véhicule. Quand le véhicule est prêt, on me prévient a 17h pour venir le récupérer a 17H30 maximum... Expérience client au plus bas, qui ne remet en rien les compétences des mécanos, certainement très investis , ni de l'accueil, très agréable.

Le vendeur est très serviable et de bon conseil, excellente expérience pour la seconde fois. Encore merci, je suis entièrement satisfait du service et de mon achat.

Ce peugeot est a fuir, ayant acheté une voiture d’occasion en novembre, le vendeur est tellement pressé de vendre sa voiture que l’assise de mon siege étant déchiré il me dit “c’est rien je vais le remettre “ mettant un enfant l’assise s’enlève! J’ai du mettre 3 fois ma voiture dans ce garage car ils ont le suivi de ma voiture. Cependant je suis venu, il avais plus la pièce sachant que la standardiste me repond oui on a votre pièce, seconde fois ils me commandent la piece, ce fut la mauvaise Bertrand me met la faute sur mon dos, sachant que ma voiture sort de l’occasion peugeot et 1 mois après sa sortie a été en réparation suite a cela. La troisième fois ce fut la bonne. Bertrand ne regarde meme pas le client dans les yeux, est focalisé sur son pc. Pour résoudre un simple problème jai du attendre + 3 mois ! Aucun geste commercial est effectué car cest sous garantie !!!!! Je trouve cela inadmissible!