suite Crevaison sur la route des vacances prise en charge ultra rapide et réparation au top ! Par mécanicien professionnel Je recommande !👍

Je tiens à remercier chaleureusement Norauto pour leur service exceptionnel. J'ai demandé qu’il me posent une nouvelle batterie et j'ai été agréablement surpris par la rapidité ! En un temps record, ma commande est arrivée en parfait état. Un grand merci pour votre efficacité et votre professionnalisme. Je recommande vivement Norauto pour la qualité de leurs produits et la rapidité de leur service !" Cela met l'accent sur la rapidité et la satisfaction générale.

Je suis venue hier pour un soucis de pneu ( à cause d’un clou ) qui a été « réparé » en des temps records… Aujourd’hui je devais me rendre à Paris et me rends compte que le pneu est complètement à plat et que ma roue est presque déjantée. J’ai appelé ce matin mais la personne au téléphone s’est montrée très désagréable et irresponsable et m’a raccroché au nez … Résultat, hier je suis venue avec un pneu qui roule, aujourd’hui me retrouve avec un pneu à plat. Bref, quel manque de sérieux et de professionnalisme , je déconseille fortement de s’y rendre.

Passez votre chemin même pour une intervention anodine ! .Rdv pris pour entretien climatisation Je n ai pas de soucis particulier mais vu que ne l ai jamais fait je me dis que ce serait peut être bien quand même... Je prends donc RDV pour un forfait recharge gaz + changement filtre habitacle+ désinfection. Forfait 95 EUR environ. Allez tant qu à faire... Je dépose la voiture à 16 h 00. Une heure après on me rappelle : " Mauvaise nouvelle Madame le compresseur de climatisation est défectueux donc on a fait la recharge mais la clim s arrête au bout de 2 mn.. Moi je ne comprends pas pourquoi vu que la climatisation fonctionnait très bien quand je l ai déposé. Donc finalement je dépose un véhicule avec une climatisation qui fonctionne et je repars avec une climatisation en panne.?!. Échanges avec les techniciens sur placé puis au téléphone avec le responsable qui m explique qu'il est impossible de dégrader un compresseur en faisant un simple entretien..soit.. Je lis les derniers avis et là je me dis que je devrais peut être pas faire confiance..( pourtant je les lis souvent avant et je les relativise aussi mais là pour un entretien climatisation je suis pas trop regardante..). Je refuse donc de payer la prestation. Nouvel appel au responsable qui décide donc de décharger le gaz qu'ils ont mis..ok...mais ducoup on fait quoi ?? Bah je dois régler le changement du filtre habitacle 45 euros car il a été changé quand-même.. Je refuse de payer quoi que ce soit donc nouvel appel au responsable et ils décident de redemonter le filtre pour remettre l ancien ...on est plus à ça près Résultat véhicule immobilisé 2 H30 pour me retrouver avec une clim en panne ! Merci Norauto...

Prise de rendez vous pour une révision ainsi qu’une fuite de Liquide de refroidissement. On ne me tiens pas au courant du diagnostic de fuite, juste en venant récupérer mon véhicule on m’informes que le radiateur est percé et qu’ils ne peuvent rien faire. 80€ pour un diagnostic de fuite que j’ai fait moi même car ils n’ont rien fait c’est moi qui leur ai tout indiqué.