Tres bon professionnalisme qui a su nous expliquer clairement la panne. Personne tres aimable que je recommande vivement

Pas facile d'aller chercher les affaires de sa fille et petite fille qui auraient pu perdre la vie. Et bien j'ai rencontré des personnes pleines d'empathie. On m'a même accompagnée jusqu' à l'endroit où se trouvait la voiture et aidée à récupérer les affaires . Merci encore

Une étoile c est déjà trop, pour ce garage à fuir 3 ans qu il font une rétention illégale de véhicule en sachant que l ´assurance a déjà tout payer il m’on interdit d accéder à mon véhicule ou ce se trouvait mon portefeuille pour régler le jour de gardiennage. A fuir le maximum possible ARNAQUEUR VOLEUR ET J EN PASSE MERCI À LA GENDARMERIE DE BRETEUIL QUI VA FAIRE LE NÉCESSAIRE !!!!

PRIS EN OTAGE ! Dépannage ce jour suite panne de batteries sortie Beauvais nord, entre le péage et le rond point, donc réseau encore concédé. Appel au réseau SANEF pour un lancement de dépannage et ouverture d'un dossier de dépannage auprès de MB 24/24 pour prise en charge de l'intervention et donc intervention du garage Douchet agréer autoroute sur ce secteur. Action rapide, sur ce point R.A.S, câblage des batterie (5 min) mais une fois dépanné, le garage refuse la prise en charge de Mercedes, il faut donc payer de suite ! Ayant un contrat Mercedes sur nos véhicules, le dépannage est donc pris totalement a leur charge, mais cela ne suffit pas a notre dépanneur autoroutier (on parle quand même de la plateforme MB France donc pas le petit garage du coin), du coup après maintes relances et dur bataille la situation a enfin été débloqué. (appel a 05h00, libération du véhicule a 08h50, heureusement nous n'étions pas sur la B.A.U). Dans notre service, nous côtoyons quotidiennement des dépanneurs autoroutier et cela ce passe a merveille, la, c'est une GRANDE PREMIERES ! Résultat du dépannage 900euros pour l'intervention plus les 3H00 d'attente une fois dépanné a ajouté, nous attendons la facture, sans compter les pénalités de retard de livraison que nous allons avoir (Matieres périssable et 300euros l'heure de retard en pénalité). CONCLUSION : si vous avez possibilité de vous débrouiller autrement, éviter clairement ce dépanneur et demandez a la SANEF un garage qui ne vous fera pas perdre du temps et de l'argent. BLACKLISTÉ ET EN PREMIERE POSITION DANS NOTRE CLASSEMENT

Une société a fréquenter uniquement avec un bonne assurance où vous êtes certain d'être rembourser... Mal aimable, de mauvaise foi, le nez sur des preuves ils sont capables de vous facturer leurs propres erreurs! A fuir !