Contact déplorable avec notre commercial. Nous avons demandés confirmation de rendez-vous pour changer une pièce qui immobilise un tracteur. Rendez-vous confirmé par le commercial, mais arrivé là l'atelier n'a pas reçu la pièce. Résultat un tracteur immobilisé deux fois le travail de montage démontage, des heures d'ateliers et de plaine de perdu. Suivis déplorable du commercial qui répond avec condescendance et arrogance, pas un mot d'excuse, et ne se donne pas la peine de se renseigner sur les délais. Pour résumer : manque de rigueur et commercial sans conscience professionnel. Cordialement, Julien.