Fuyez ce Norauto, une catastrophe ! J'ai acheté et fait remplacer un autoradio chez Norauto V2. Je le teste, et à ma grande surprise le caisson de basse dans le coffre ne fonctionnait pas, je le signale au mécano qui a fait le montage et qui ne savait même pas qu'il y avait un caisson, alors que je l'avais précisé au vendeur lors de l'achat. Il regarde le problème, en fait cela venait d'un petit câble bleu/blanc soit-disant manquant sur le faisceau de l'autoradio, un comble pour du Pioneer ce qui me surprend. Ne pouvant pas utiliser le caisson je leur dis de remettre l'ancien qui a ce petit câble, mais ces imbéciles ont réussi à casser le contour en plastique de l'autoradio, le casier antivol a des endroits tordus; bref ils ont forcé pour retirer l'ancien autoradio, il y a même des marques de tournevis sur le tableau de bord sur le côté de l'emplacement du poste ainsi qu'un clips cassé de la partie démontable du TdB pour fixer l'autoradio, j'ai du passer derrière leur cul parce que mon ancien poste était mal fixé. J'ai regardé en ligne le manuel d'installation du poste Pioneer et j'ai compris pourquoi ces imbéciles n'ont pas su le faire fonctionner, des pseudo-techniciens qui ne savent même pas lire une notice, incroyable ! Le pire c'est qu'ils persistent dans leur incompétence en disant que ce n'est pas possible de brancher mon ampli alors qu'il y a les câbles RCA + le bleu/blanc remote ! Et ça vend des amplis et des caissons ! Du travail de cochons pour être poli. Jamais plus je ne ferai le moindre achat et entretien dans cette enseigne ! Donc au final j'ai rendu le poste alors que si le bon branchement avait été effectué non seulement je l'aurai gardé et je n'aurai peut-être pas eu de détérioration du tableau de bord. Bref, ce sont des gros nuls incompétents de mauvaises foi. MàJ du 19/10/24: j'ai acheté un autoradio Pioneer chez Carter Cash 10€ de moins que Norauto et que j'ai monté moi-même et surprise l'ampli et le caisson fonctionnent, pourquoi ? Parce que contrairement à ces clowns j'ai lu la notice d'installation ! Mais ce qui est incroyable c'est qu'ils restent sur leurs positions, c'est eux qui ont raison, le client est un blaireau, c'est impressionnant une telle ignorance et incompétence, je ne sais pas où ils ont été formés mais ça fait peur ! Une lettre recommandée partira à la direction et éventuellement une plainte avec UFC que choisir !

Plusieurs fois que je viens à cet Atelier Norauto pour plusieurs raisons : Un espace télétravail agréable au sein de la boutique, me permettant de venir les jours où je travaille. Et un atelier dont les prestations ne m'ont jamais déçu. Ce soir encore, je suis venu après le travail avec un problème de batterie, j'ai été pris en charge directement et j'ai pu repartir avec ma voiture. Je ne demande pas mieux de mon côté !

Excellent service ! Comment vous dire à quel point les différentes personnes que j’ai rencontré là-bas sont très impliqué dans leur travail ! Côté garage nous sommes accueillis par un rayon de soleil prénommé « Chanel » / Le responsable de l’atelier « Matthieu » excellent et très à l’écoute de ces clients, il fait vraiment de son mieux pour satisfaire la clientèle et très reconnaissant de l’implication en vers les autres gars de l’atelier qui reste jusqu’à pas d’heure pour respecter leurs engagements au près de leurs clients ! Si vous avez l’occasion de passer par là vous n’en serez que satisfaits !

Je suis allez pour faire une vidange plus changement du filtre à gasoil et le filtre habitacle (2h30 en atelier) pour au final ne rien faire soit disant dû à une fuite d’huile d’un injecteur hors je n’est pas de problème d’injecteur ! Cerise sur le gâteau il ont marbré mon bas de caisse arrière côté gauche ! À éviter absolument !

A fuir ! Norauto a voulu nous faire payer le changement d'une courroie de Distribution alors que rien ne laissait le présager ... Surpris par cette recommandation nous avons pris un deuxième avis dans un garage (honnête celui ci) et je vous laisse juger en photo de l'état (impeccable) de la courroie qu'ils voulaient me faire changer ! Passez votre chemin