En entrant dans le magasin On ressent une certaine pression sur les vendeur...? 🤔

Bon accueil et un commercial monsieur Roger à l écoute de ses clients. Je recommande.

Très déçu du service commercial, ayant acheté un véhicule, je n’aurai la carte grise fin Août car la personne s’en occupant n’a pas le temps, je devais ramener mon véhicule suite à une campagne de rappel, la personne à l’accueil m’a dit de revenir fin Août, heureusement Ford Villeneuve d’Ascq a pris mon véhicule, je pense que Ford Roncq est à éviter. C’est dommage

Très bonne expérience étant client Ford depuis des années dans une autre concession du même groupe, je fus très déçu par le montant de la reprise de mon véhicule entretenu dans la concession, pour l’achat d’un autre véhicule. Je me suis donc dirigé vers ford Roncq et là surprise très bonne reprise et surtout livraison d’un nouveau véhicule préparé comme un véhicule neuf. Propre et surtout commercial très sympathique il prend le temps de vous expliquer les choses très bon suivi. Je ne peux que vous conseiller cette concession. Il existe encore des commerciaux qui vous proposent de bons produits et surtout qui prennent leurs clients comme des vrais clients. Encore bravo à ce commercial. Il s’agit de Monsieur Benjamin Roger. Je peux annoncer qu’ils ont gagné un nouveau client !!

Le véhicule a été très bien préparé (véhicule puma vignale). Prise en main de la voiture avec le vendeur qui à pris le temps de voir avec nous chaque point concernant le véhicule très appréciable. Nous remercions Monsieur RUCQUOIS pour sa gentillesse et son professionnalisme.