Des VOLEURS !!! On pense avoir affaire à des personnes compétentes pour un changement d'ampoules, conclusion on risque une contre-visite dûe au Contrôle technique et quand vous voulez rendre des comptes auprès des soit disant "professionnels" qui ont pris en charge votre véhicule, on vous demande de sortir de l'argent toujours de l'argent... aucun geste commercial ! Ça se perd de bons mécanos de nos jours mais alors de la part d'une enseigne réputée comme Norauto c'est HONTEUX !

pour le changement de mes 4 pneus, coté atelier rien à redire. par contre côté devis - facturation, la marque Norauto impose sans prévenir le client une assurance crevaison (avant, gratuite). Et quand vous relisez, la facture "23,80 euros". c'est quoi la prochaine ponction sans faire de publicité. de plus, votre avis est demandé pour la prestation et évidemment sans réponse. à méditer !!!

Je suis allé faire la révision totale de ma voiture, il m'ont dit que je devais changer les coupelles et les amortisseurs coût total 500€ !! Je vais faire mon contrôle technique peut de temps après ...au final absolument aucun problème sur mes amortisseurs !!! Heureusement que je devais faire mon contrôle technique sinon j'aurais payé 500€ pour rien !! Voleurs !!

Mon rendez-vous pour recharger une climatisation était initialement prévu à 13h aujourd'hui. J'ai appelé ce matin à 10h pour savoir s'il était possible d'être pris en charge à midi. On m'a dit que c'était parfait car ils avaient de la place. A l'arrivée je laisse les clefs, on m'indique qu'il y en aurait pour environ 1h et demi. Je reviens à 13h30 comme prévu, et on m'annonce : "on a du retard, encore deux voitures en attente avant la vôtre, il faudra me l'a laisse cette après-midi". C'est inadmissible, un manque de respect total pour le client. A noter que quand je suis revenu à 13h30, il y avait plusieurs équipiers disponibles, en train de blaguer et non surchargés de travail. Peut-être pourriez-vous trouver un process pour informer les gens des retards sur leur prestations pour éviter de leur faire perdre leur temps.

Equipe super sympa qui a su nous dépanner de suite pour deux crevaisons sur notre véhicule. Le plus, on voit sur écran l'avancement des travaux.