Suite à un pb d ad blue sur mon ds7, l'ordinateur de bord me dit "blocage démarrage dans 800km" Et je suis à 1000km de chez moi... Je vais voir Mr DS à citroen pontivy qui me dit qu'il ne peut rien faire pour moi, avant le 31 août, dans 20 jours... J'y crois pas..c'est ça l'assistance DS!!! On me laisse dans la m... et on me dit de repasser dans 20 jours !!! Heureusement, j'ai voulu essayer un autre agent Citroën, je suis allé à Citroën loudeac Et je suis tombé sur un mécano super sympa, qui a fait tout son possible pour me dépanner (passage de la valise reset des defauts), et il n a même pas voulu que je le paie.. . Je lui ai bien sûr donné quelque chose. Même si le problème n'est peut être pas réglé, je devrais pouvoir rentrer chez moi où je pourrais l'emmener chez DS. Donc je ne remercierai jamais assez Citroën loudeac, et denigrerai toujours Citroen pontivy

En décembre, nous avons acheté un grand C4 d'occasion (blanc année 2015, essence) chez ce garagiste. Après 2h d'utilisation, la voiture bipait déjà... on la fait voir à un garagiste de notre ville. Une semaine après, la voiture s'immobilise carrément, elle est remorquée chez un garage Citroën près de chez nous. Nous attendons un LONG mois pour apprendre qu'il n'y avait pas d' huile dans le moteur... Moteur serré ! Il a donc fallu faire changer le moteur ! il suffisait de signer quelques documents pour faire avancer notre dossier et que nous puissions récupérer notre voiture rapidement, mais notre vendeur a mis plus de 3 semaines à le faire ! 3 mois après (pendant lesquels nous n'avons eu AUCUN appel de la part de ce garagiste pour d' éventuels excuses, soutien... prêt de véhicule ?) nous avons donc récupéré notre voiture. Un mois de conduite plus tard, la voiture cale à chaque déplacement en plein milieu d une route... Retour chez notre garagiste, verdict : réservoir à essence défectueux avec un devis de plus 1700€ ! Nous avons donc négocié l'annulation de la vente avec ce garagiste, il n'accepte pas "d'annuler" mais de "racheter" le véhicule ( ça a son importance parce qu'au passage il se prend 600€ pour aucune raison valable au vue des désagréments que ça nous a causé depuis 6mois ). Il a donc fallu faire remorquer le véhicule à St Thuriau lieu d achat, ce Mr nous soutient qu'il n'y a aucun risque, que la voiture est roulable, que notre garagiste lui "aurait" confirmé que nous pouvions le faire ! N'ayant plus du tout confiance en ce vendeur, nous allons poser la question directement à notre garagiste qui nous interdit formellement de rouler avec la voiture nous disant qu'ils n'avait JAMAIS dit à ce Mr que c était OK... notre vendeur de St Thuriau allait donc nous faire prendre un énorme risque juste pour ne pas s'embêter à trouver un moyen de ramener la voiture chez lui !!! Après avoir fait des pieds et des mains pour qu'il se bouge et trouve le moyen de faire revenir la voiture à St Thuriau, il fait appel à un transporteur pour ramener la voiture à Loudéac ( un autre de ses garages). Il a le culot de nous appeler pour nous dire qu'il allait faire venir un transporteur et qu'il nous proposait donc de faire moitié /moitié sur le prix du transport !! Nous lui répondons évidemment non ! Incroyable d être aussi sans gêne !! Nous nous débrouillons (à nos frais) pour venir jusqu'à Loudéac pour signer les papiers du rachat ( location de voiture pour pouvoir venir !). Mr me fait signer des papiers, puis vient le chèque, le montant n'était plus le même, il avait soustrait le montant du transporteur !!! Après 2h de discussion houleuse ( il a quand même réussi à nous insulter, nous traitant de menteur...) il a fini par céder ! Jamais je n'ai vu de ma vie une personne de si mauvaise foi. Pour rien au monde, je ne recommanderai ce garage de St Thuriau et Citroën de Loudéac

Lieu sympa car tout neuf. Quelques bugs sur certaines réparations mais le personnel est a l'écoute

un nouveau bâtiment pour deux showrooms époustouflants ! Une équipe accueillante et à l'écoute de vos besoins. Tout colle au slogan "Vous n'imaginez pas tout ce que Citroën peut faire pour vous"

Très Bon accueil, nouveau bâtiment très agréable et le personnel est compétent, réparation effectuée dans les règles, prix correct.je recommandé