Prise de rdv par l'assurance, malgré une petite frayeur le remplacement s'est fait dans les temps, personnels réactifs et professionnels. Pas envie de recasser mon pare brise mais j'y retournerai volontiers.

Super accueil, Impact pas réparable ( vérif faite en deux minutes suite à mon arrivée), rdv pris, voiture laissée 2h30 et récupération du véhicule en 2 minutes chrono aussi ! Rapide, agréable et pro. Je recommande

Le responsable est terriblement malpolis et arrogant et d’une mauvaise foi que même toutes la planète entière ne pourrait réunir. Ils font une faute Mais rejette la balle sur le client. J’ai eu l’expérience de changer mon pare-brise chez eux après changement du pare-brise. Ils ne m’ont pas recoller les vignettes de contrôle technique et de carte verte. Je m’en suis aperçu trois mois plus tard Je les appelle donc pour leur demander ils me disent en gros que c’est moi qui aurait enlevé les vignettes Or j’ai des preuves en photo avant et après leur intervention que les vignettes y étaient ils n’essayent même pas de trouver un arrangement. Il m’envoie chier au téléphone. Des propos à la limite « c’est seulement quand vous partez à l’étranger que vous vous en rendez compte » Il ne veut pas comprendre s’il croit que je cherche à lui voler quelque chose j’en ai aucune utilité mon contrôle technique a été fait en février ayant acheter le véhicule sur Bordeaux il faudrait que je fasse 10h de route pour aller chercher le duplicata vraiment ai honte de ton comportement. Affaire à suivre mais Surtout à fuir

J’aimerais mettre 0 mais bon donc voilà Lors d’un changement de pare brise la personne oubli de remettre la vignette du ct , donc je rappel le centre car un oubli sa peu arriver mais le responsable a perdu sa part d’humanité apparament il se fou littéralement de moi, me parle mal et en a strictement rien a foutre de mon problème , jusqu’à tenir des propos à la limite «  c’est parce que vous partez à l’étranger que vous vous en rendez compte » il écourte la conversation et raccroche c’est scandaleux ! Donc maintenant je fais comment car le ct a été fais à Bordeaux et le centre ne veux pas me la transmettre , d’ailleurs j’attend toujours vos croissant comme vous me l’avez si gentillement proposer. Comme quoi le niveau hiérarchique ne correspond pas forcément avec la conscience professionnelle.

Gros manque de professionnalisme. Humiliation téléphonique, manque de considération et j’en passe… Les personnes qui travaillent la bas, entre autres, le responsable manque cruellement de savoir vivre et de politesse. Mon mari a du faire changer notre pare-brise il y’a quelques mois, malheureusement pour nous, nous n’avons pas vérifier sur le travail à été correctement effectué, en effet ils n’avaient pas remis notre vignette de CT. Nous nous sommes aperçu de cela ce wk. Nous les avons contacté pour essayer de trouver un arrangement/solution mais le responsable a été odieux et nous a répondu sur un ton ironique que de toute façon il ne ferait rien et nous a bien fait comprendre qu’il pensait que nous lui réclamions de l’argent. À FUIRE !!!!!!!!