Qualité et accueil du service atelier toujours parfait. Entretien de mes 2 véhicules depuis plusieurs années, je recommande.

Concession qui est gérée par des vendeurs en alternance pas encore diplômés, sans expérience et connaissance approfondie des véhicules qu’il propose à la vente. Il suffit de regarder l’état de certains véhicules d’occasion a la vente présenté avec des taches sur les sièges et le tableau de bord plein de poussières. C’es honteux pour une concession Toyota.

Prise de RDV téléphonique pour une campagne de mise à jour. délai prévu la journée avec voiture de courtoisie fourni. Pose d'un jour de congé. Impossible d'aller eu travail et de revenir dans les horaires. Arrivé pas de place de parking sur le parking client, obligé de se garer à +/- 300m Le chef d'atelier m'indique que l'intervention devrait durer 1h-1h30!!! J'indique que comme il n'y a pas de place de parking, j'ai garé ma voiture à l'extérieur. Il n'est pas content. Moi aussi. Je ne gare pas ma voiture dans les couloir de circulation. Que je dois me plaindre à la direction et aux vendeurs qui achètent trop de voiture. Je demande mais Il n'y a pas de responsable. J'indique le problème et on me réponds qu'il y a des place de parking le long. Je demande à voir et on m'indique les couloirs de circulation. j'indique que le couloir n'est pas un parking et j'arrête la conversation. au bout de 20mn-30mn le chef d'atelier revient avec mes clés et m'indique avoir garer ma voiture en bas. 8h annoncé par téléphone, 1h 1h30 annoncé par le chef d'atelier... 20mn de travail effectif.... si c'est fait. Je n'ai aucun moyen de le savoir. Et bien sûr, mon véhicule garer dans le couloir de circulation. En cas d'accrochage, quel assurance rentre en jeu? Toyota un fois, c'est une fois de trop.

Très belle accueil, toute l'équipe à fait preuve de patience à mon égard j'ai eut tous les renseignements que je désirais savoir sur le lising d'une voiture, je retire une étoile,. par rapport au niveau place pour ce garer en voiture .L'espace est confiné,et limité.

Je suis venue avec une idée très précise de ce que je recherchais. Monsieur LECOANET a su faire preuve de patience et professionnalisme afin de satisfaire parfaitement ma demande. J'ai pu compter sur son écoute et sa réactivité au point qu'il m'a même appelé en dehors de ses heures de travail pour me rassurer sur les délais de livraison de mon véhicule. Je conseille bien entendu cette concession et reviendrai à coup sûr.