Je suis plutôt surpris par les avis à 1* Pour ma part superbe expérience. En déplacement vers Angers après 400km de route, Je tombe en panne. Le dépanneur est venu en 15min top chrono. 10min de trajet puis je tombe sur la dame de l’accueil fort sympathique. Et le grand responsable. Un homme passionné, humain et avec un bon cœur ! Ils m’ont trouvé le soucis tout de suite j’ai pu reprendre la route dans la foulée. Pour couronner le tout je n’ai même pas eu besoin d’avancer les frais. Ils ont fait ce qu’il fallait pour tout gérer avec l’assurance. Que demander de plus ? Service nickel

Autant je pourrais mettre 5* à la personne de l'accueil et au jeune homme qui a remorqué la voiture, autant la suite est plus déplorable. Je viens pour un problème d'antidemarrage qui se bloque (problème régulier sur ma vieille voiture en début d'hiver). Réparation qui ne nécessite pas de diagnostic puisque j'expose le problème en connaissance de cause, ni ne nécessite même d'ouvrir le capot ! Juste quelques minutes de reprogrammation valise. Les garages Renault m'ayant déjà dépanné sur ce problème auparavant m'ont pris 0, 5, 10 et 16€. Hors on me facture 75€ pour "recherche de panne" ! Et si je n'avais rien réclamé on m'aurait fait payer le dépannage 88€ que l'on m'avait assuré comme prouvant être pris en charge (ce qui a été résolu finalement par la jeune femme de l'accueil mais il a fallu que je le demande, la personne faisant les factures ne cherche pas à savoir ce qui se fait sur le terrain sans doute). Et cerise sur le gâteau, les enjoliveurs enlevés pour le remorquage n'ont pas été remis et le boîtier pour brancher la valise (seule petite intervention sur la voiture) est resté tel quel, ouvert avec capuchon enlevé. Donc 75€ pour ça, bravo. Le profit a remplacé le service ? C'est bien dommage. Mais visiblement je ne suis pas la seule à déplorer ce garage.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais ... J'ai eu un accident début septembre, ma voiture a été prise en charge dans ce garage, pour l'instant rien d'anormal me direz vous. Ma voiture avais l'avant droit casser mais rien de bien méchant. Ensuite l'expert est passé et m'a envoyé les photos de ma voiture qui n'étais pas réparable alors qu'elle l'étais totalement. Au final j'ai remarqué sur les photos que ma voiture a été abîmé à l'arrière comme si quelqu'un avais frotter ma voiture, le garage m'a dit qu'ils ne savais pas ce qu'il c'était passé que c'était sûrement moi , alors qu'une dame du garage a bien vue ma voiture et qu'elle était abîmé seulement à l'avant. Bref ce garage est remplis de mensonge pour essayer de récupérer des pièces de votre voiture si elle n'es pas réparable. Apparament ils cassent les voitures des autres si ils n'ont plus de pièces. A éviter pour le bien de votre véhicule.

Suite a un dépannage sur l'autoroute la prise en charge par le garage a été au top ! La réparation de notre véhicule a été faite parfaitement et dans le delai annoncé. Le pret du véhicule de remplacement très correct. L'équipe fort sympathique.

J’ai été dépannée avec deux petits enfants par le garage un samedi soir, et tard bien sur. Super accueil, ils nous ont dorlotées et ont su m’obtenir un taxi auprès de l’assurance afin de pouvoir rentrer chez moi à plus d’une heure de là avec mes enfants. La réparation est impeccable et en plus, par un concours de circonstances et de la gentillesse de leur part, ils m’ont même ramené ma voiture ! Merci à vous !