Mauvaises réparations, conseils inadéquats, cherchent à faire des réparations peu utiles, pas commerçants, pas d'assistance de clientèle sans devis, manque de disponibilité, pas aimables. A chaque nouvelle visite, il y a un nouvelle "réparation urgente à prévoir". Si j'avais eu un devis complet lors d'un diagnostique que j'ai payé au préalable, je ne me serai jamais donné la peine de faire ne serait-ce qu'une seule réparation. En 5 mois de suivi, environ 3000 euros de réparations de prévus, j'ai décidé d'y aller petit à petit mais arrivé à 500 euros de réparations (essuies glaces, pneus, barres stab), j'ai décidé de m'arrêter là car à chaque fin de réparation, il y avait un nouveau problème. Un oubli de pièce également dans le moteur. J'entends un bruit louche au niveau des virages, on me dit que c'est la barre stab, je fais réparer, toujours le bruit, on me dit que c'est autre chose, toujours le bruit, pour au final, que ce soit le riulement au niveau des pneus.. 3 réparations soit disant urgentes pour rien. Le lendemain de cette réparation, je tombe en panne pour une autre raison, la voiture est morte, coincidence ? Bref, des personnes malhonnêtes et peu recommendables.

Excellent relationnel de bonne humeur et service rapide et de bon conseil, je recommande.

Rapide et efficace

Monsieur le responsable je vous souhaite de garder vos salariés en poste actuellement parce que si vous les manager comme vous parlez à vos clients ne vous étonnez pas de la qualité et des appréciations de votre centre norauto sur Brissac il existe des formations pour gérer l énervement sinon assurez vous de réparer des véhicules de moins de 2 ans vous serez ainsi certain de ne pas rencontrer de problème imprévisible c est un vrai métier Monsieur avec tous les aléas à moins que vous puissiez trier vos clients en fonction des pannes ce qui peut être envisageable merci à vos collaborateurs d avoir été témoins de votre no professionnalisme en espérant qu ils ne vous en tiennent pas rigueur quelle image! Parce que ils sont humbles eux! Et merci à votre équipe!

Après un passage dans leur atelier,pour une simple vidange sur une mini,le voyant d'huile moteur c'est allumé au ralenti. Je la dépose dans un garage nettement plus compétent et surprise ...une pièce et un joint manquant ainsi que la présence d'un ressort qui n'appartient pas a la voiture dans le bloc filtre a huile! Le garage m'a refais une vidange et recommander le bloc filtre a huile chez bmw ! (115 euros) Problème de pression d'huile,d'où l'allumage du voyant,espérant que l'embiellage n'est pas souffert! Pour du changement de pneus ok mais pas plus...meme mes plaques d'immatriculations je les ai refixer,elles n'étaient pas droite, du coup je suis vacciné,ils ne me verront plus....