J'y suis allée pour une verification de pneus / voyant allumé. Equipe professionnelle, sympathique et efficace, ils m'ont recu de suite. Merci! Je garde l'adresse du garage si besoin :)

Je fais appel au service du Garage Cousseau pour une crevaison à un pneu. La prise en charge était rapide et peu couteuse. Cependant le pneu arrière réparé était gonflé à 2.7 bars au lieu de 2.2. L'autre pneu était à 2.2. C'est dangereux de laisser partir un client avec des pneus qui ont une telle différence de pression ... Le sérieux des salariés est à revoir. C'est dommage pour l'expérience client.

Venu pour la réparation d'un pneu sans rdv j'ai du démonté la roue devant le garage pour la laisser et la récupérer le lendemain. Et cette année j'ai appelé pour la même chose une vis dans un pneu, réponse: on a pas le temps sauf si la voiture était suivi chez eux. Déçu 😞

Sans rendez-vous et le jour de la fermeture pour congés, j'ai pu faire réparer ma roue. Excellent accueil, une équipe réactive et professionnelle, qui a le sens du service client. Bravo !

Je fais suivre ma voiture depuis plusieurs années et jusqu'à présent tout allait bien, mais ma dernière expérience n'a pas été des plus satisfaisante. Mon rdv a été décalé d'une semaine et je me suis adapté. Malgré un SMS de rappel du nouveau rdv je constate en venant heureusement la vieille que mon rdv n'ai visiblement pas enregistré malgré un échange téléphonique avec le secrétariat. Puis viens le commentaire de trop en venant chercher mon véhicule en fin de journée, j'arrive à 18h20 et on me dit "vous venez chercher voiture ? mais c'est fermé Mr ". Je rappelle donc à cette charmante dame que leur horaire de fermeture est 18h30 et que 10min sont largement suffisante pour payer la facture et récupérer mes clés. J'espère être tombé sur une mauvaise période et que ce ne soit pareil la prochaine fois sinon autant aller ailleurs.