Je déconseille… Je prends enfin le temps de mettre un avis car ce jour c’était la fois de trop… en effet à chaque visite chez norauto ma voiture ressort plus en panne qu’en y arrivant. Ce jour, je viens pour un changement de batterie ; je ressors et plus de puissance à l’accélération. On me répond directement que ça n’a rien à voir pourtant mon véhicule n’avait aucun souci de cet ordre… et que probablement il va falloir que je me débrouille comme ça alors que ma voiture n’avait aucun souci avant de venir sauf la batterie, une aberration..en réalité une pièce n’était pas resserrée. Cela fait plusieurs fois que cela m’arrive avec d’autres prestations : pneumatiques, plaquettes de frein, vidange… la proximité m’a souvent fait aller chez Norauto mais c’est bel et bien terminé. En prime, on me répond que « malheureusement c’est souvent sur les mêmes clients que ça tombe »… les responsables se suivent et se ressemblent à notre grand désespoir. La satisfaction client n’est pas une priorité vraisemblablement chez Norauto Avrillé

Bravo à toute l’équipe ! Particulièrement à Tanguy qui s’est occupé de mon véhicule. Accueil : courtois et rapide. Intervention : réalisée avec professionnalisme. J’ai pu constater l’assistance aux clients qui se présentaient spontanément sans rendez-vous pour des petites interventions et chaque fois un membre de l’équipe a pris le temps de l’écouter et de le dépanner. Bravo ! Je recommande cette enseigne pour sa qualité de service.

Ma fille ( qui est étudiante)a eu un problème de batterie, deux employés ont pris sur leur pause pour redémarrer sa voiture pour l’emmener jusqu’au garage où là ils ont fait un diagnostic et changer la batterie en suivant . Tout cela dans la gentillesse et la bienveillance. Certains diront s’ils sont payés pour , mais non se n’est pas partout que l’on trouve cela surtout dans la société actuelle j’ai trouvé que cela avait le mérite d’être signalé. Merci encore

Je déconseille fortement ce garage. J'ai perdu 2 heures de mon temps pour un diagnostic complètement erroné prétendant une fuite massive dans le circuit de climatisation de ma voiture. Pour couronner le tout, ils ont vidé le gaz du circuit et je suis reparti avec un compresseur qui ne fonctionnait plus. Désespéré, je me suis rendu chez un vrai spécialiste de la climatisation automobile. Verdict : aucune fuite dans le circuit ! Ils ont rechargé le gaz et ma climatisation fonctionne parfaitement maintenant, et tout cela pour moins cher que ce garage incompétent. Ce garage est une véritable arnaque, à éviter à tout prix. Leur manque de professionnalisme et leur incompétence m'ont coûté du temps et beaucoup de frustration. Ne faites pas la même erreur que moi, allez voir ailleurs !

Le pire coup qu’on nous est fait c’est ici. Nous étions en transit sur Anger avec un problème de pneumatiques. Il nous on fait attendre 2 heure. À l’heure prévu il nous ont dit que finalement ils n’avait pas les pneus. Pas un mot d’excuse. Bravo. Un sacré bazar dans le magasin. A éviter absolument