Problème avec le système ADBlue sur la 208 de ma compagne. On nous a fait payer 600€ pour un remplacement du circuit alors qu'il s'agit d'un problème de série connu chez la marque. Nous avons en plus payé pour rien : aucun chantier n'a été effectué sur le véhicule, nous avons du l'immobiliser 3 fois pour plusieurs jours chez eux alors qu'à chaque fois ils n'ont fait qu'effacer les erreurs à la valise. Ils n'ont pas été capables de nous montrer la pièce défectueuse soit disant remplacée et nous n'avons reçu aucune facture malgré des relances toutes les semaines pendant quasiment deux mois. Manière de faire scandaleuse et malhonnête.

Achat de ma 2008 hybrid effectué à distance avec Mr El yousfi Zakaria ( Angers) … et de la première approche téléphonique avec lui jusqu a la livraison, j ai été très satisfaite. En effet il a fait preuve de professionnalisme et de réactivité alors que nous nous étions jamais rencontré ( habitant à Toulouse ). Cela m a de suite mise en confiance et je n ai pas hésité une seconde à faire de la route pour lui acheter la voiture. Vente rapide qui s est faite grâce au vendeur bien sûr , mais aussi grâce a TOUTE L ÉQUIPE de la concession d Angers pour la prépa et la livraison du véhicule. Merci beaucoup! Je repars dans la ville du soleil trop contente ! Je reviendrais !

Pour un diagnostic électrique, on vous dit que s'il faut que le technicien passera 6 heures dessus pour trouver le défaut pas de soucis pour payer le temps passer pour trouver le défaut . Mais là on me dit que le technicien n'a rien trouvé pour 30 euros de temps facturé ça veut dire qu'il n a pas passer 6 heures dessus. Et bas bien déçu du service.

Livraison vendredi 8 mars de notre nouveau véhicule qui devait avoir lieu plus tard. Un grand merci à Gaëtan qui a pu se rendre disponible afin de nous recevoir en avance. Un autre grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Des explications claires pour une prise en main facilité. Ne changez rien à votre façon d'accueillir les clients et merci pour tout. Merci aussi à l'équipe qui a l'habitude de nous recevoir et qui se reconnaitra à travers ces lignes.

Je recommande à 100% cette concession, j’ai été très bien accueilli, les conseillers sont professionnels. Ma demande à été traité par Madame PALIERNE Mélanie, elle est très compétente et efficace, j’y retournerai dès que besoin.