Professionnel très compétent sérieux efficace puis réactif.

10/10 - Très bon accueil de la personne qui a pris en charge mon véhicule.

Accueil convivial. Explications claires sur les opérations à effectuer. Explications claires sur les postes facturés. Équipe très professionnelles. Voiture rendue nettoyée, propre. Bon rapport qualité prix des services facturés

Infirmière libérale depuis 17 ans, véhicules en leasing dans différentes marques et concessions. Depuis 8 mois chez Volkswagen pour une polo. Leasing de 36 mois avec contrat de maintenance, garantie perte financière, assurances, véhicule de remplacement etc..la totale. Accidentée lors de ma tournée, je n'ai eu le véhicule de rempla que le lendemain fin d'après-midi (heureusement une patiente m'a prêtée sa voiture!!!). Service incompétent, dépassé, nul, incapable. Mais on me dit: "c'est parce que Internet ne marche pas, un mécano est en maladie et il y a 3 véhicules endommagés ", ,,ouais et alors? Je me demande pourquoi je paye??? Bon, j'appelle Rémi Amiel, le commercial, qui se débrouille, c'est le seul à peu près compétent dans cette concession...

Second passage chez Volkswagen Cahors, cette fois ci pour l’achat d’un nouveau véhicule. Je passe essayer le T Roc et le Taigo, je suis hésitante donc je demande qu’on m’envoie les 2 offres pour comparer. 5 jours après je relance le commerciale monsieur Amiel, pas de réponse. 12 jours plus tard je lui redemande, toujours rien. J’ai fini par lui dire qu’il était un incapable et il n’a pas envie de travailler. Conclusion véhicule acheté dans la même enseigne mais ailleurs. Je ne pense pas remettre les pieds là bas. 2 fois déçue c’est terminé pour moi.