Accueil à l'heure, tout le personnel est à l'écoute et souriant, révision des 2 ans pour 400€, pas exagéré ! et mon Jumpy m'a été rendu propre.

Si vous souhaitez n'avoir aucun suivi de dossier, récupérer votre véhicule en retard, avec des malfaçons sur la peinture et surtout un véhicule qui tombe en panne 15 jours après car il n'a pas été remonté correctement, alors courrez chez BD Autos 45, sinon fuyez !

Nous (ma femme et moi) sommes venus le 26 mai 2022 pour des renseignements sur un véhicule C5-X. Pris en main, rapidement, par Adrien, nous ne pouvons que constater sa gentillesse, sa bonne humeur, et bien entendu son professionnalisme. A tel point que nous avons passé commande d'une C5-X PureTech 180 S&S EAT8 Shine Pack (livrable sous 4 mois). Pour l'instant, les 5 étoiles sont bien méritées... A suivre

Je mets une étoile car il n’est pas possible d’en mettre moins mais je déconseille fortement ce garage! J’y ai amené ma voiture pour une simple vérification, j’ai choisi ce garage car ma voiture est une Citroën et j’ai toujours privilégié un suivi Citroën, étant nouvelle sur la région, j’y ai été en pleine confiance au vu de l’enseigne! Je n’aurais pas dû, ma voiture a été abîmé par les employés, par le chef d’atelier en personne car c’est apparemment lui qui s’est occupé de ma voiture! En effet, ma voiture a dû être mise sur le pont, sauf que ce dernier a été mal positionné donc la taule a été totalement plié côté passager, mais le chef d’atelier en question n’assume pas son erreur et affirme que la voiture était abîmé en arrivant chez eux, ce qui est totalement faux et ce qui est corroboré avec leur état de réception qui ne mentionne aucun défaut sur ma voiture! Le responsable n’est pas à même de proposer une solution convenable et affirme les dires de son employé sans même voir et analyser la voiture, le chef d’atelier n’assume pas encore une fois mais en plus, est très arrogant! Je vous conseille de fuir ce garage car ils ne sont pas compétents, ne sont pas honnêtes et sont arrogants en cas de problèmes!

Première révision dans ce garage en 2020: les nouveaux pneus avant me sont facturés deux fois. J’ai beau m’étonner du prix devant eux et du contenu de la facture, rien n’y fait: le prix indiqué est correct mademoiselle! Il a fallu que je revienne le lendemain, et que j’insiste encore pour que la facture soit enfin contrôlée et que mon chèque me soit remis. Au moment de récupérer mon véhicule, on me dit également que les deux nouveaux pneus sont des pneus 4 saisons. Mais quelques mois plus tard, je constate en contrôlant leur référence que ce sont des pneus d’été (mais vous allez certainement me dire que c’est la même chose?). Nouvelle visite en 2021: on m’explique doctement comment fonctionne un essuie glace arrière (complexe complexe...), je récupère ma voiture sans le détail des contrôles faits sur le véhicule, avec pour conseil de changer les pneus arrière. Et la demande de laisser de bons commentaires à l’enquête de satisfaction qui me sera envoyée prochainement. Ne changez rien. C’est moi qui vais changer de concessionnaire. Précisions suite aux commentaires du concessionnaire: il n’y a pas eu de devis signé pour les pneus. L’ accord pour le changement a été donné par téléphone au chef d’atelier dans la journée. Le petit cours sur le fonctionnement des essuies glace à eu lieu quand j’ai récupéré mon véhicule. Et avoir le détail des opérations de contrôle sur le véhicule m’aurait permis de savoir que les plaquettes de frein avant sont à changer. Bien cordialement.