Que dire... en gros mon problème d airbag non réparable chez eux (vieille xsara picasso 2005) pièce "probablement " plus fabriquée... bref en clair, achetez une nouvelle voiture. Je passe chez O Injection, le chef d atelier :"bien sur réparable, juste délai pièce un peu long". Voilà. Incompétence ou escroquerie ce Citroën?! A vous de juger.

Rdv réservé sur le site Web et confirmé par téléphone. Arrivé sur place on nous indique qu il n y a pas de technicien dispo avant 1 mois. La voiture ne peut pas être pris en charge. Circulez il n y a rien à voir.

Attention, nous avons fait confiance aveuglément au commercial lors de l'achat de notre nouvelle voiture qui cetifiait que notre ancienne ne valait rien et qu'elle devrait partir à la casse. Nous avons donc laissé la voiture, la carte grise, pas de prix sur la nouvelle... Pour apprendre quelques mois plus tard qu'elle avait été revendue ! On appelle ça se faire de l'argent sur le dos des autres !! Peu de scrupules ! Si vous pouvez trouver votre véhicule ailleurs... N'hésitez pas ! (surtout vu l'accueil qui est réservé aux clients !!) Nous avons été jusqu'à nous renseigner à la gendarmerie pour savoir si tout ceci était bien légal.

Une véritable déception : je me suis positionné sur un véhicule en arrivage à un certain prix. Le véhicule est arrivé vendredi dernier, dans l'attente de pouvoir voir le véhicule et donc de faire affaire, j'ai reçu un appel du commercial : ce dernier appelait pour m'annoncer que à cause d'une erreur de fiche, le véhicule avait 800euros d'écart. Autant vous dire que j'ai refusé le véhicule avec son prix annoncé avant leur erreur étant deja un peu au dessus de mon budget, je ne vais pas donner 1350euros de plus que mon budget initial. J'ai trouvé ça très peu professionnel, d'autant que le seul geste commercial proposé était de me proposer 150euros de plus sur la reprise de mon véhicule....Du coup, au client de payer les erreurs de transactions entre professionnel ??? Je déconseille vivement, vous fait miroiter du reve, pour après vous le briser. Et encore j'ai eu le nez fin, j'ai repoussé la date de vente de mon véhicule car je sentais un truc arrivé, sinon je me retrouverai sans véhicule....

J'ai du laisser ma voiture pour des réparations, on m'a prêté un véhicule avec de la moisissure sur les portes gobelets avant , porte gobelet du milieu et sur les sièges arrière de la voiture. Obligé d'acheter un désodorisant de voiture tellement l'odeur était horrible. Avant de rouler j'ai du nettoyer le volant et le pommeau de vitesse avec de la solution hydroalcoolique. Des traces de rayures présentes sur la carrosserie lors de la prise en main mais aucune personne du personnel ne me l'a dit. Ce n'est pas normal de prêter une voiture non décente et aussi mal entretenue que celle ci. Même en faisant la réflexion sur l'état de la voiture lors la réception la personne en face n'a pas réagis. HONTEUX !!!!! Franchement je suis allée à ce garage car il était près de mon lieu de travail mais désormais j'irais ailleurs.