Aucune rigueur dans les prises de rendez vous. N'est jamais passé lors du premier rendez vous. N'avait pas été inscrit au planning . 2 ème rdv : alors que le numéro de téléphone était inscrit noir sur blanc sur la sonette : n'a pas daigné appeler. Résultat, coincé 2 jours entier pour rien. Et aucune solution proposée. On m'a conseillé d'aller voir la concurence.. Merci de nous avoir fait perdre notre temps. Aucun professionalisme., à fuir

Société compétente et réactive. L'intervenant a su m'expliquer clairement le fonctionnement de ma chaudière et je peux compter sur eux

Dommage de ne pas pouvoir mettre moins qu'une étoile.. Aujourd'hui je passe un appel téléphonique à cette société qui s'occupe de l'entretien de ma chaudière, le problème étant que cette dernière n'a plus de pression et mes radiateur ne chauffe plus du tout. J'explique donc cela à la secraitaire qui me répond qu'il faut rajouter de l'eau, je lui répond que ce n'est pas du à cela, que j'ai déjà essayé. A ma grande surprise elle rétorque : " monsieur, quand votre voiture à besoin d'essence, vous allez bien en mettre tout seul ? Alors je ne vous enverrais personne ". Mais qui est cette personne ? Est elle technicienne ou secraitaire?

Techniciens compétents, mais secrétaire désagréable qui a dû faire fuir un certain nombre de clients potentiels. Dommage quand on sait que c'est la vitrine d'une société !

Satisfaite de l intervention du technicien aucun soucis la dessus, en revanche secrétaire exécrables aucun sens de la relation client et