Par où commencer il y a tellement à dire. Dernièrement,j'ai eu besoins de changer des pneus sur les deux voitures.j'ai donc téléphoné pour avoir un devis malheureusement après une dizaine d'appel à chaque fois où des dizaines de minutes d'attente je n'ai eu aucun interlocuteur et donc finis à chaque fois chez les concurrents.Comment un centre Leclerc peut avoir un service client aussi mauvais et inconpetent. Et encore je n'ai pas parlé delà fois où j'ai rendez vous pour un changement de frein et que je repars une fois ma voiture prête sans frein et failli avoir un accident. Si on sait vendre que des pâtes il faut continuer à vendre des pâtes etpas faire autre chose. DOMMAGE QU ON SOIT OBLIGÉ DE METTRE 1 ETOILE. DEPLORABLE.

Suite ma révision vidange le mécanicien m’annonce que je dois changer les disques au compteur 33 000 km plaquettes bonnes il m’indique qu’il faut changer les disques après vérification d’une personne compétente en mécanique usure est de 2 millimètres. Je constate à ce jour qu’il y a eu un abus de confiance. De même il me demande de ramener ma voiture pour changer ampoule clignotant et qu’il faut une clé spéciale pour intervenir alors qu’il suffisait de tirer sur le culot.

Nous sommes venus pour un devis et une prise de rendez vous. En arrivant, déjà pas mal de monde aux guichets. Nous avons fait comme tout le monde... Attendre. Certains devant nous ont fait demi tour. Nous avons persévéré et attendu. Le seul employé que nous avons vu est un dénommé Patrick me semble-t-il qui est sorti de l'atelier un café à la main et a fait tous les rayons en cherchant sa fille pour lui offrir le café. La caissière a fini par lui expliquer que celle ci était partie également à force d'attendre... Pas grave, des garages, ce n'est pas ce qu'il manque.

Plus d'une heure trente d'attente pour ce qui devait prendre 10min .( 30min pour atteindre le comptoir mécanique, 15 min à attendre qu'on nous dise qu'il faut régler à la caisse et non au comptoir, 45 min pour atteindre la caisse et s'entendre dire qu'il faut retourner au comptoir mécanique...) Organise de belles opérations commerciales mais n'a aucune compétence pour l'organiser, ne prévoit que deux caisses pour les règlements pour tout le magasin alors qu'il y a 4 comptoirs de commande ( pour des pneus en promotions) , et les hôtes de caisse doivent faire d'autres tâches en plus. Donc si vous avez du temps à perdre cette enseigne est la bonne

Des escrocs !! A ne pas fréquenter !! J’y vais pour changer 2 pneus avant sur une Peugeot 807 + parallélisme , quand je récupère la voiture le parallélisme n’a pas pu être fait car il y a un roulement avant abimé , on me dit qu’il faut impérativement le changer pour pouvoir faire le parallélisme. Ok je fais confiance … plus de 300€ et ils me le changent et font le fameux parallélisme !! Mais quelle surprise en récupérant la voiture ! Un devis de 850€ car il y a d’autres choses à faire !!! Évidement j’ai refusé ce devis Et le lendemain j’ai passé le contrôle technique dans l’état NICKEL ! Rien à signaler !! Leclerc Auto quelle honte