Concession bien située, moderne,le chef d'atelier est à l écoute, bon accueil,

Dans l'ensemble ça va. 3 semaines pour récupérer ma voiture, long très long. Mais un patron qui m'a tenue informée, qui ne m'a pas laisser sans véhicule. Le jeune qui m'a remis ma voiture hier a été super gentil, j'ai apprécié son empathie. Mme Cauwel

Super si vous n’avez pas de problème allez y !! sous garantie avec un voyant moteur allumé j’aurais au moins voulu savoir la cause ! Mais impossible de me proposer un rendez vous sous quinze jours ( uniquement pour brancher la prise diagnostic ) très déçu pour la marque !

Surtout ne passez pas la porte de cette concession / garage !! J'ai été baladé pendant plusieurs semaines... Pas sérieux ( relance et réponse au mail très tardive / prestations inefficaces ou incomplètes ), prix pratiqués exhobitants, aucune considération si erreur de leur part, Bref à fuir !!!!! , pour ne pas perdre votre argent...

Nous avons acheté un NISSAN NAVARRA NP 300 neuf dans cette concession, équipé NEUF d'un hard top monté avant livraison du véhicule dans cette même concession. Dès la livraison nous avons trouvé que le travail de pose et les découpes des joints étaient mal faits. Mais trop heureux d'avoir enfin notre nouveau véhicule nous avons accepté la livraison... Les joints posés étant creux, ils se remplissent d'eau quand il pleut et à la première gelée ils sont éjectés de leur position initiale par la force du gel (cf photos). Surprise, je me suis présentée le jour même pour voir ce qui pouvait être fait. J'ai alors vu la commerciale nous ayant vendu le véhicule ainsi que le chef d'atelier qui m'a dit que ce n'était pas grand chose, de passer un jour et que ce serait remis en place à la concession. Malheureusement, Nissan ne pouvant me prêter un véhicule tracteur comme mon propre véhicule, je n'ai pas eu l'occasion de faire réparer immédiatement le problème ... Je n'y retourne donc qu'en novembre 2018 pour m'entendre dire que le joint n'est pas adapté (?!?) et mal posé (je ne vous le fait pas dire!) mais que c'est de ma faute puisque je n'ai pas pris le temps de resserrer les boulons tenant le hard top tous les 2000 kilomètres !!!!!!! Devis estimatif pour changer le joint inadapté (posé sous l'expertise de l'atelier de cette concession avant livraison pour rappel) et remettre en place le nouveau .... 400 euros TTC !!!! et en devant insister pour avoir un devis estimatif AVANT les travaux! Trouvant cela, par principe, non justifié, j'ai annulé le RDV pris pour les travaux expliquant pourquoi au téléphone à la secrétaire. Je n'ai toujours pas eu de retour de NISSAN DAX... Je roule donc avec mon joint flottant dans mon rétroviseur en permanence ce qui évidemment me fait quotidiennement enrager contre cette concession ! Sans compter que ce qui se trouve dans le coffre prend l'eau puisqu'il n'y a plus la moindre étanchéité... Pratique! Je voudrais donc faire une petite étude statistique auprès des propriétaires de pick up avec hard top . 1) Resserrez vous vos boulons tous les 2000 kilomètres ? 2) Avez vous déjà eu le même problème? Je circule beaucoup et ne vois jamais un hard top dans cet état ....