Je n'ai jamais rencontré, à maintenant 55 ans, tant de malhonnêteté. J'ai pris RDV hier pour faire changer deux pneus avant. J'ai informé le vendeur que je souhaitais vendre mon vl, et j'ai demandé les pneus les moins chers. On m'a donné RDV ce matin en m'informant qu'on me poserait deux pneus Norauto valeur totale 285 euros. Lors de la pose on m'a appelé pour me dire que mes pneus arrières étaient cuits, et on m'a proposé de les changer par des pneus promos à 160 euros les deux... D'une part j'ai indiqué et montré au vendeur que je venais de passer le contrôle technique et que mes pneus arrières étaient bons, il a donc été contraint de m'avouer qu'ils étaient encore en état correct, et donc pas a changer aujourd'hui. Et ensuite je l'ai questionné sur le fait qu'ils m'aient proposé deux pneus à 285 euros, alors qu'ils en avaient à 160 ? Il m'a alors dit embêté, que la livraison venait d'avoir eu lieu pendant la pose de mes pneus...le bougre. Je lui ai dit, ce n'est pas grave, comme vous vouliez me changer les pneus arrières, mettez moi quatre pneux promos à la place ! Et alors il a été assez stupide pour me dire qu'il en avait que deux...il avait eu une livraison ce matin...de seulement deux pneus ! En fait il m'a vraiment pris pour un idiot. Jamais vu un tel voleur ! Norauto plus jamais ! L'abus de confiance est puni par la loi, il serait bon de leur rappeler. Au final je suis reparti avec deux pneus changés pour 285 euros ! Escrocs !

A fuir ! Des voleurs ! Mauvais diagnostics ! Ne sont la que pour prendre de l’argent ! Incompétent, m’ont rendu ma voiture avec tout les voyants qui s’allument, vitre qui ne se remonte plus! Ampoule qui devait être changée n’a pas était fait non plus je signale que ce voyant s’allume lui aussi toujours on me répond mais non tout va finir par s’éteindre! On me rend un rapport en me disant batterie à changer pneus avant mauvais état.. je l’ai emmené chez un autre garagiste! Batterie et pneus bon état! On paie la main d’œuvre meme pas mentionné sur la facture par contre ce qui est mentionné sms gratuit c’est honteux! Et l’accueil n’en parlons même pas!

Décidément tout a bien changer : - articles commandés en retrait 2h et une fois au magasin on me dit que le délai et d’une semaine ou d’aller à un autre magasin. - besoin d’une réparation crevaison et on me dit que c’est pas possible alors que 3 employés discute de leurs vies dans les rayons.

Si vous n’avez besoin de rien, n’hésitez pas à vous y rendre, il y’a une machine à café et les fauteuils sont confortables. Pour le reste vous avez surtout l’impression de gêner ; 15 mn à la caisse pour attendre un vendeur qui acceptera votre argent en échange d’un bidon d’huile et que jamais vous ne verrez. J’étais un client fidèle mais jamais je n’oserai traiter mes clients comme ça. Passez votre chemin.

D’une incompétence rare ! Me font déplacer à 11h ce jour pour un vélo qu’ils n’avaient pas vérifier avant. Résultat ils ne peuvent pas me le vendre et le remboursement prendra 10 jours. J’ai mis une heure pour venir qui va me rembourser mes frais? La personne derrière moi demande pour sa pedale d’embrayage on lui répond qu’on ne fait pas à cette période 😳 Éviter ce magasin c’est une honte