Très bon échange avec ce concessionnaire. Personnel très agréable, sérieux, disponible et arrangeant ! Je suis très contente d’avoir acheter ma voiture d’occasion chez eux !

Entretien de mon véhicule : accueil, service, disponibilité, écoute et conseils : tout y est ! sans oublier le nettoyage du véhicule, petite attention très appréciée. Je recommande vivement !

Accueil détendu sans harcèlement d'un vendeur pressé d'avoir sa commission. Ils ont su s'adapter à mes horaires pour tester le véhicule (test qui m'a été proposé spontanément). Ils m'ont tenu au courant régulièrement de l'avancée de préparation du véhicule. N'étant pas un grand fan d'automobiles j'ai beaucoup apprécié leur approche qualitative centrée sur mes besoins. Quant au véhicule que j'utilise maintenant depuis quelques semaines je me sent en confiance et il semble robuste et qualitatif en termes d'options (Nombreuses dans mon cas). Pour résumer: une équipe sympathique, à l'écoute ... Comme je le disais je ne suis pas fan d'automobile mais l'expérience a été agréable.

Le SAV n'est pas à la hauteur. Véhicule de 4 ans déposé en révision avant contrôle technique => échec au contrôle technique, j'ai du payer une contre-visite car les points de contrôle définis par le constructeur (phares) n'ont pas été réalisés (mais pourtant ils ont bien été facturés). Une consommation anormale de liquide de refroidissement signalée pendant la garantie : on vous fait le niveau sans prendre aucune note et quand ça revient on vous dit "ha mais pour que ce soit pris en charge il fallait faire un ordre de réparation, maintenant faut payer". Si la marque ne veut pas prendre en charge les erreurs de la concession, c'est à la concession de prendre en charge ses erreurs ! -- Suite à cet avis, la seule réaction de la concession a été de m'informer qu'ils ne s'occuperaient plus de ma voiture.

Je recommande cette concession pour son accueil, son sérieux, ainsi que la connaissance de leurs véhicules. J'ai été très bien accueillie par les commerciaux et toute l'équipe. Ayant eu un souci de pare-brise, ils m'ont prêté un véhicule le temps de la réparation. J'ai acheté une JEEP dans cette concession, j'en suis extrêmement satisfaite, le vendeur m'a très expliqué toutes les fonctionnalités du véhicule, j'ai vraiment trouvé le véhicule qui me convient et la concession où l'on sait ce que veut dire le mot "client", ils ne sont pas là que pour vendre, mais ils savent très bien conseiller le client et répondre à ses attentes. Un grand merci à Hélène pour son accueil et sa compétence, elle prend vraiment le temps de tout vous expliquer pour l'achat de votre voiture. je viens d'acheter un nouveau véhicule et j'ai toujours été aussi bien reçue par toute l'équipe commerciale. Alors que d'autre concession ignore ces clients, cela n'est pas le cas chez ITAL, ils vous considèrent vraiment comme un client et vous écoute. Je recommande vraiment.