Un bon accueil nous y est réservé. Comme on pouvait le penser, le délai pour expertiser les dégâts suite à l'épisode de grêle du week-end dernier est long, très long ! Il ne s'agit pourtant de prendre quelques photos afin de pouvoir réparer. Dommage mais compréhensible malgré tout ! Je ne sais pas si je ferai réparer chez Renault car il faut savoir qu'on peut très bien faire réparer ailleurs. Bon courage à toute l'équipe...

Toujours très professionnel, mais cette fois ci problème de livraison pour le pare-brise. Au lieu d’une journée, 1 semaine d’immobilisation de ma voiture. Le responsable n’est pas en cause, il a fait son maximum pour que je ne sois pas pénalisée. Très à l’écoute comme d’habitude. Mais la livraison des pièces laisse à désirer. Pas facile de gérer ces contretemps pour eux. Juste du courage 💪

Cher Monsieur Renault Faurie. Sachez que je suis bien arrivé en vacances mais que ce n'est pas grâce à vous qui n'avez même pas pris la peine de regarder le problème de mon véhicule alors que cela a été fait par un de vos concurrent en une dizaine de minutes. Il a même été très fort puisqu'il a réparé le véhicule dans la journée alors que vos équipes elles se sont contentées de me faire croire pendant toute une journée qu'elles allaient s'occuper de notre problème. La moindre chose aurait été d'être sincère et de me donner clairement un délai ou me dire que vous ne pouviez pas vous en charger plutôt que de me faire perdre mon temps.

Service plus que mayen délais et prix exorbitant (500 euro pour des disque et des plaquette, a ce prix la il ne sont meme pas plaqué or), mon véhicule a été admis dans le garage le 17 janvier suite a un accident, j’ai pu le récupérer que 2 mois après, étant à l’étranger a ce moment là j’ai réutilisé mon véhicule que la semaine dernière , résultat le volant n’es pas droit, il vibre a 110 et le véhicule tire a gauche ( alors que la géométrie a été effectuer) à l’intérieur du véhicule il y a des trace de mains sales sur la moquette et les plastique, a la suite de ça je retourne au garage pour essayer de m’arranger avec eux pour les problèmes qui sont toujours présent, résultat aucun arrangement possible ,obliger de recontacter mon assurance qui a bien évidement clôturer le dossier, je me retrouve donc seul avec un véhicule sensé être réparer et des frais effectuer pour combler une incompétence certaine. Je déconseille vivement ce garage.

Garage pas sérieux j’ai envoyer m’as voiture pour changer le pare choc et le pare brise avant et lunette arrière, pour récupérer la voiture avec des pièces manquantes sur le pare choc, avoir un pare brise fissuré et l’essuie glace de la lunette arrière pas fixer correctement, et sans oubliez avec le siège avant coter passager tacher comme pas possible de je ne sait quoi. Après plusieurs tentatives pour les joindre ont me fais attendre plus de 45minutes au téléphone pour au final n’avoir personne au bout du fil, e-mail envoyer avec le rapport expertise y compris les photos de la voiture et aucunes réponses de leur pars, ce garage n’es pas sérieux du tout je déconseille si vous deviez faire réparer votre véhicule là-bas je vous conseil d’être présent les jours de l’expertise et de la réparation de votre véhicule que de laisser votre véhicule entre leur mains ils font vraiment du travail bâclé! Poursuites engagée à leur encontre cdlt bonne journée !