Prise de contacts par téléphone très facile et l’interlocuteur très sympathique, disponibilité des pièces et rendez-vous pour réparation rapide. Je recommande

J’ai changé mes pneus chez Raody samedi matin à 11h le 2 novembre 2024 je n’ai pas rouler jusqu’à mardi puis le mercredi un ami m’appelle en me disant que j’ai perdu un écrou de pneu chez lui le mardi Suite à ça je regarde ma Voiture le mercredi 8 novembre 2024 et là un deuxième écrou perdu et un 3 eme complètement dévisser suite à ça je vais chez eux il me remettre les écrous manquants Je m’attendais à un geste commercial le responsable m’a pris de haut en me Disant qu’il n’avait pas gagné d’argent avec mes deux pneu et que le geste ne serai pas là de leur part il m’a juste offert 60 euros d’écrou en me disant que c’était de la perte sèche pour lui comme quoi ma vie valais 60€ d’écrous et que je devait me contenter de ça que ça me plaise ou non Je vais entamer des démarche pour punir ce genre de personnes qui tiens la vie des gens et qui n’en a rien à faire C’est un gros problème de comportement et de mauvaises compétences de la part du responsable Je ne suis pas le 1er et ne serai pas la dernière personne à qui cela arrive j’espère que la direction prendra mon message en compte et réglera le problème avec son directeur de site à vitré pour que cela n’arrive plus jamais merci dans l’attente d’une réponse de la direction cordialement bonne journée Si d’autres personnes veulent monter un gros pour porter une plainte général à l’encontre de ce point de vente et contrôle faite le moi savoir nous monterons un recours groupé pour arrêter ces personnes incompétentes et incapables merci

Une équipe de bras cassés à l'accueil. Devis par téléphone pour changement ampoule feux avant.37€ +les ampoules. Sur place devis 10€ + les ampoules.!! Et le comble après avoir bien préciser de changer ampoules feux de route Même si elle n'était pas HS. Je récupère le véhicule sans aucunes modifications et tout juste si ce n'était pas de ma faute. Gros problèmes de communication et quel intérêt d'avoir trois Interlocuteur?? Le gars a fini par me dire que si je n'étais pas content prenez rdv chez leur concurrents feu vert.,.bravo Client depuis plusieurs années pour Roady c'est terminé....

Je recommande vivement ! Équipe à l'accueil à l'écoute, patiente, réactive et souriante. Équipe technique professionnelle: qualité du travail, conseils, suivi. Respect des délais de livraison malgré la tension de la période estivale. Un merci tout particulier aux mécaniciens et pour la disponibilité de la direction.

Roady vitre n’est vraiment pas honnête et sérieux. Je leur demande de me changer 2 pneus, ma roue de secours ainsi que mon autre pneu crever, ils me changent un pneu qui était encore bon et ma roue de secours… au final je n’ai plus de roue de secours. En plus de ça, la voiture rentre sans problème, elle ressort elle fait du bruit dès que je tourne à droite fin bref maintenant je dois payer si je veux qu’il regarde comment ça se fait et je dois payer un autre pneu si je veux pouvoir avoir une roue de secours (à cause de leurs erreurs). Une économie qui marche pour eux, le magasin n’est pas prêt de fermer vous êtes sur ! Je déconseille d’aller chez eux, une école d’apprentie vous feront mieux ! Finalement en lisant les avis, je me rend compte que je ne suis pas le seul à avoir eu des problèmes supplémentaires sur ma voitures en sortant… Ils ont du engagé une personne en 35h pour pouvoir répondre au avis négatif je pense…