1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Service en tout point misérable, à fuir à tour prix. Pour une simple réparation de pneu qui a roulé sur un clou, 2h d'attente, je récupère la voiture en demandant s'ils ont bien pensé à refaire la pression du pneu après réparation et ils affirment que oui. Mais une fois sur le parking, le pneu n'est pas gonflé... Ils m'ont également fait une liste de tout ce qu'il fallait changer sur ma voiture: Liquide de frein, de refroidissement, filtres, pneus... Alors que ma voiture sort de sa grande révision chez Toyota, tous ces éléments ont été remplacés il y a 3 semaines. Sans parler du manque de politesse et de clairvoyance de leur réceptionniste au téléphone. Il y a également le prix de la réparation, doublé par rapport aux autres garages. Bref, évitez à tout prix, c'est une perte d'argent et on a le sentiment de récupérer sa voiture plus endommagée que lorsqu'on l'a laissée. En plus, ils vous encouragent à laisser un avis sur google de façon insistante. Je le fais donc et constate que je ne suis pas le seul à avoir cette opinion...

Nous avons amené notre premier véhicule il y a environ deux mois, et nous avions trouvé que la personne qui s’était occupée de nous était très professionnel et à l’écoute des clients. Il s’agit d’une jeune femme blonde avec des lunettes. A ce moment là, et malgré l’heure tardive, elle avait pris la peine de faire le dossier pour un paiement en plusieurs fois. Nous venons d’y retourner pour un second véhicule, et nous sommes retombés sur elle et cela confirme notre sensation : elle est adorable et à l’écoute ! Elle cherche l’arrangement du client et c’est essentiel dans ce milieu qui a tendance à nous inquiéter très vite. Alors merci à vous, vous faites de votre centre un endroit de confiance !

je ne retournerai pas pour quoi que ce soit dans ce centre Feu Vert. J'y ai trouvé de l'incompétence et en suis sortie avec une perte totale de confiance. D'abord, on m'a affirmé n'importe quoi concernant la loi Montagne. Il m'a fallu vérifier par moi même et le mettre sous les yeux de mon interlocutrice pour que ce qui allait m'être imposé (changer 4 pneus au lieu de 2) disparaisse de son discours. Ensuite on n'a pas monté les pneus sur le bon essieu. Ensuite, le mécano qui s'est occupé de mon parallélisme n'a pas su répondre à mes questions de base, me disant honnêtement qu'il ne savait pas (faudra-t-il refaire le parallélisme si je change les pneus dans 6 mois ? est ce qu'il vaut mieux mettre les pneus neige à l'avant ou l'arrière ?). le Chef d'atelier (je suppose) lui était très affirmatif sur le fait que cela n'avait pas d'importance, ce qui me surprend vraiment. Bref, pas professionnel tout ça. Ah et puis j'avais un devis avec différentes choses suggérées, et une fois que j'ai eu fait le parallélisme, celui qui m'a reçu (un autre) m'a dit, "voilà, vous n'avez plus rien à faire sur votre véhicule maintenant, tout est bon". C'est à se demander qui a raison dans cette boutique ! donc pas confiance.

A fuir. venue pour mettre une mèche dans un pneu suite à une crevaison, ils examinent celui ci et n'indiquent que les 2 pneus sont à remplacer. Pourtant la crevaison est bien située sur la bande de roulement, non sur le flan. repartie avec ma galette, chez d'autres garages de même type, aucune difficulté pour réparer le pneu. Si vous souhaitez dépenser votre argent inutilement, allez y les yeux fermés, pour les autres, demandez un second avis... 1 étoile car on ne peut pas mettre moins...

A fuir...A fuir...c est un conseil, aujourd'hui changement de 4 pneus rdv 14h ,une personne me rappel 30 minutes après avoir déposé le véhicule et me dit qu il faut faire un parallélisme que mes pneus était usés sur côté, je donne mon accord, 1 heure après la même personne me rappel pour me dire que le véhicule est prêt par contre ils n ont pas pu faire le parallélisme car les boulons sont grippés et qu ils sont dans l incapacités de les démonter et qu il faut que je me rapproche de Mercedes car ils n ont pas le matériel...étonnant pour un garage.. mais bon. Je récupère mon véhicule à 16h30 au bout d 1 kilomètres voyant esp qui m indique qu il n y a plus d esp sur le véhicule, ainsi que la pression des pneus n est plus disponible...je dois y retourner demain pour voir le chef d atelier pour voir avec lui le problème. Perte de temps et sûrement perte d argent car je dois effectuer des réparations sur le véhicule.. Je vous déconseille ce garage car je me retrouve aujourd'hui obligé d aller chez Mercedes pour faire réparer mon véhicule .. Je vous met les photos pour preuve...