Sympa cordial et maintenant ponctuel grâce au nouveau chef d'atelier ...je recommande!

Dans ma malchance, en panne sur l'autoroute, j'ai été ravi de tomber sur Franck dépannage qui sont intervenus rapidement et ont fait preuve de beaucoup d'humanité en prenant en compte mon stress et en me conseillant au mieux. Je recommande.

Honnêtement à fuir, le dépanneur était très sympa et pro mais on peut pas en dire autant du « garage », voiture qui a attendu presque 2 semaines pour un simple devis et au final le devis rendu par le « garage » n’était pas le bon car après changement des pièces, le moteur claquait toujours ! Comme si ça suffisait pas, répondeur toujours plein et si vous voulez les avoir au téléphone, j’espère que vous avez les reins solides parce que faut batailler avec eux pour qu’ils décrochent. C’est quand même hallucinant de devoir se battre pour récupérer SA voiture Bref dépannage top, le reste poubelle. 🚮

Escrocs et tricheurs. Je ne recommande pas Service très vulgaire. Ils ont remorqué notre voiture depuis l'autoroute à 30 kilomètres. Après avoir effectué le transfert, nous avons reçu des informations selon lesquelles la voiture ne sera pas libérée tant que l'argent ne sera pas crédité sur le compte. C'était vendredi. Lundi, le chauffeur s'est rendu sur place pour récupérer le véhicule et ils ont donné une autre facture de 200e pour l'arrêt en raison de l'attente du transfert. Les tentatives d'explication et de conclusion d'un accord n'ont rien donné, langage vulgaire et raccrochage du téléphone. JE NE RECOMMANDE PAS !

Après avoir eu un pneu qui a éclaté sur l'autoroute, la dépanneuse nous a remorqué rapidement. On a eu un très bon accueil en arrivant au secrétariat qui nous a reçut. La voiture a été rapidement amené à un garage pour la réparation.

Je ne recommande pas. Le dépanneur était pro. Par contre le gérant pas du tout. Comme indiqué dans les autres avis, il garde la voiture plusieurs jours à leur dépôt avant de l'amener au garage de destination pour grouper le trajet avec un autre véhicule et optimiser les frais de livraison (le même voyage facturé pour 2 interventions), sans se soucier des impératifs du client. Enfin le gérant ne repond pas au téléphone et ne rappelle pas, obligé de mettre une grosse pression à l'assistance (appels 2x/jour) pour qu'ils débloquent la situation...