Nous partons en vacances et sur la route on s'aperçoit que le pneu avant à une hernie. On arrive juste à l'ouverture du garage, ils sont hyper réactif et conciliant et nous change les pneus de suite. Encore merci à eux pour leurs efficacités et gentillesses.

Je remercie vivement côté pièces. Je ne peut déposer sur les interventions. Cependant ils m'ont accueilli après la fermeture du magasin pour me dépanner sur une pièce manquante pour la rénovation d'une 4l. N'étant pas à côté ils m'ont gentiment attendu avec sourire et loin d'être désagréable. N'hésitez pas à les contacter avant de prendre la route. Merci à toute l'équipe et au personnel de l'accueil.

Le rendez-vous a été honoré à l’heure précise . L’accueil est agréable (le sourire n’était pas en option) .L’intervention parfaite. Il s’agissait du changement de pneumatique sur une remorque. Je tiens à remercier le technicien de Norauto de Bordeaux Lac qui m’a dirigé grâce à son logiciel vers Norauto PODENSAC (qui avait dans son stock les pneumatiques à la bonne dimension)

Une honte ! J'ai apporté mon véhicule pour une révision à + de 300€ et j'ai demandé s'il était possible de regarder ce qui causait le bruit lorsque je reculais ma voiture. On me répond qu'il n'y a aucun souci et quand je récupère ma voiture le technicien me dit qu'il n'y a pas de bruits et que si jamais il y a un bruit il faut l'emmener dans un petit garage. Donc je paie +300€ pour une révision et si la voiture fait du bruit faut l'emmener ailleurs ? c'est une honte et un manque de professionnalisme total.

Extrêmement déçue du service et de l'accueil. Les 2 dames de l'accueil parlaient de leurs soucis privé devant moi sans même m'adresser un regard. J'avais demandé un devis par téléphone et au moment de payer, 10 € avaient été rajouté sans explications particulières. J'ai demandé si on pouvait regarder les niveaux de la voiture, c'était OK pour 20€ de plus car je n'était pas encore cliente. Bref accueil, disponibilité et sens du commerce zéro pointé.