C'est la première fois que je viens chez Feu Vert de Bègles et la vérité est qu'ils m'ont très bien traité, surtout je tiens à mentionner une fille avec un accent espagnol très sympathique et aimable. Je reviendrais encore et encore sans y penser, je me suis senti très bien pris en charge!

Je me permet de mettre seulement 3 étoiles et encore je suis généreuse..c'est pour les précédente fois ou j'ai été bien accueillie mention spécial pour la galanterie de "Mike" J'ai fait la révision de ma voiture il y a quelques jours tout c'est bien passer jusqu'à ce que l'on me propose un supplément pour le décrassage du moteur si je me souviens bien.. j'en avait pour 140€ de base et la on monter a 240€ j'ai accepter seulement si le 3 fois sans frais été accepter, manques de chance ça été refuser mais sans que je n'ai vraiment lancer la chose le supplément été déjà facturer et donc c'était soit je récupère ma voiture mais je lâché la totalité directement soit je rentre sans ma voiture.. donc je suis repartie avec un gout très amer de cette "ultimatum" car non je ne roule pas sur l'or mais sachant que j'ai un travail derrière je n'ai pas eu le choix que de payer pour récupérer mon bien. Bref ça m'attriste de poster ça mais c'est bien l'expérience que j'ai vécu.. Sinon le personnel malgré tout très agréable c'est le seul point positif pour cette fois.

Diagnostic sur bruit et vibrations ressenties au niveau des sièges et du volant. Explications claires de la cause - déformation des pneus Michelin due aux suspensions fermes BMW sur train arrière MINI plutôt léger - démonstration par l'équipe atelier. Conseil sur mesures à prendre. Merci.

Jean Max la personne qui travaille à l'atelier , donc personne mal aimable et surtout qui parle très mal aux employés devant le client ce qui n'est pas du tout professionnel , j'ai été très surprise . Je préconise vivement une formation management pour Jean Max et lui apprendre le respect avec ses employés surtout devant les clients En conclusion la bonne note je la donne aux deux filles en caisse et à celui qui m'a réparé ma roue super gentil .

Nous sommes venus il y a quelque semaines pour un voyant moteur et nous avons été très bien reçu par les employés qui ont été particulièrement compréhensifs et qui ont tout fait pour régler notre problème dans la journée (alors qu'ils nous ont fait comprendre que ça n'était pas forcément évident) car nous partions en vacances le jour d'après. Résultat : le problème de bougies a été réglé dans la journée et nous avons pu partir sans être inquiet. Un professionnalisme exemplaire !