Je tiens à féliciter ce garage pour son service exceptionnel qui m'a permis de vivre une expérience palpitante après un simple changement des pneus arrière. Tout allait bien jusqu'à ce que trois semaines après la pose, je remarque un comportement étrange de mon véhicule. Imaginez ma surprise en découvrant que les boulons de mes roues arrière n'avaient pas été suffisamment serrés. En roulant, tous les boulons de la roue gauche se sont dévissés, sauf un. Ma jante pendait à 45 degrés, et la roue ne tenait littéralement qu'à un fil, ou plutôt à un seul boulon. Et, cerise sur le gâteau, les boulons de la roue arrière droite commençaient également à se desserrer. Une double dose de frissons ! Il semble que les boulons aient été serrés selon les spécifications d'une voiture classique, et non d'un 4x4. Peut-être que le fait que mon véhicule soit un tout-terrain n'a pas été pris en compte. Cela pourrait expliquer pourquoi les boulons ont décidé de se détacher si rapidement. Je suppose que je devrais remercier ma bonne étoile pour m'avoir protégé alors que j'étais sur le point de prendre l'autoroute. Rien de tel qu'une roue qui se détache à grande vitesse pour pimenter la journée, n'est-ce pas ? Je dois dire que cette approche unique de la mécanique, où le suspense et l'adrénaline sont au rendez-vous, mérite d'être soulignée. Cependant, je me permets de suggérer une légère amélioration : peut-être vérifier que les boulons sont bien serrés avant de rendre le véhicule au client. Ce petit geste pourrait éviter des désagréments mineurs, comme des accidents potentiellement fatals. Je vous invite à voir cette expérience comme une formidable opportunité d'améliorer votre service. Après tout, la sécurité de vos clients devrait être légèrement plus importante que de leur offrir des émotions fortes. En espérant que cette aventure vous incitera à être un peu plus vigilant à l'avenir.

Ce garage est top avec des mécanos pro et sympa

Bon service et tarifs très corrects. Je suis satisfait de ma visite.

Au début, j'étais contente car j'ai pu obtenir rapidement un rendez-vous pour remplacer mes deux pneus arrière, mais ma satisfaction s'est rapidement dissipée. Sur le chemin du retour, j'ai vérifié la pression des pneus au compteur et j'ai constaté un problème alarmant : il y avait une différence de pression entre les deux pneus, avec une surpression d'un bar par rapport à ce qui était recommandé. J'ai donc ajusté la pression. Quelques heures plus tard, j’entreprends un petit voyage de plus de 300 kilomètres, et au bout de quelques dizaines de kms, le voyant "crevaison, changer roue" s'est allumé pour un des 2 nouveaux pneus. Je me suis rapidement arrêté, mais le pneu n'était pas dégonflé et semblait intact. J'ai donc décidé de m'arrêter à la prochaine station-service pour une vérification. La pression était toujours correcte et aucune crevaison n'était apparente. Il semble probable que le capteur de pression soit défectueux ce qui n’était pas le cas avant le changement des pneus. Je suis extrêmement déçue par le service rendu. De plus, je tiens à souligner qu'un minimum de politesse est essentiel : lorsque l'un des mécaniciens se présente à l'accueil pour discuter avec le personnel en charge de l'accueil, il pourrait au moins saluer les clients. Le respect et la politesse sont des valeurs fondamentales. Un bonjour, ça ne coute rien ! Première et dernière fois dans cet établissement pour moi !

Bof!!!! je suis passé de Point S à Euromaster en pensant que cela serait mieux. en fait c'est pire. on te casse un capteur de pression dans la valve et on t'explique c'est compliqué de le remplacer, on va te rappeler,.....ça fait plus d'un an. malgré ça je passe pour un rdv la semaine dernière pour changer 4 pneus, on doit te rappeler le lendemain après l'accord du loueur. une semaine après pas de nouvelle donc je rappelle et là on m'explique qu'un Pb de serveur a empêche le fonctionnement....... par contre le téléphone fonctionne, un appel pour m'avertir aurait été le minimum. Bref...... je récupère mes pneus hiver et j'irai ailleurs.