Je ne mets jamais de mauvais commentaires mais je suis obligé de faire exception cette fois car la situation a tout simplement été cauchemardesque ! Ma BMW 52D tombe en panne et la garage Renault de Saint Jory me recommande le garage de Villaries "qui s'y connait bien en BMW". Apres quelques jours de diagnostic ce garagiste m'annonce une panne de la pompe carburant du fait du calculateur EKP. je lui demande si le problème ne vient pas du moteur car au moment du dépannage, le dépanneur m'avait annoncé que ça venait soit de la chaine de distribution ou de la pompe carburant, il m'a assuré que non. Apres réparation, il m'annonce qu'il n'arrive pas à programmer le véhicule avec sa valise, donc il a fallu que je rapatrie le véhicule chez BMW Pelras pour cette intervention. Il m'a réduit légèrement la facture pour compenser le transfert en dépanneuse à mes frais. Rapidement, le chef d'atelier de BMW m'appelle pour m'annoncer que la chaine de distribution est cassée et qu'il ne comprend pas pourquoi le précèdent garagiste ne me l'a pas vu. Je rappelle le garage Vilaries qui maintient sa position sur le fait que le problème venait bien de la pompe et en soupçonnant BMW de vouloir m'arnaquer. j'enclenche donc une procédure juridique avec un expert qui convoque BMW, mon vendeur et le garage Vilaries. Résultat: 2 mois de procédure pour en arriver à la même conclusion: Chaine de distribution cassée. L'expert conteste auprès du garage Vilaries le fait qu'ils m'aient facturée plus de 750 euros pour une pompe carburant et sans avoir mis le doigt sur le fait que le pb venait du moteur. la garage Vilaries maintient sa positon et l'expert leur demande donc de lui transmettre les résultats du diagnostic qu'il a fait. Au final il reçoit un diagnostic qui ne correspondait pas au bon véhicule ni à la bonne année... j'ai finalement fait réparer mon véhicule chez un vrai spécialiste BMW. j'ai récupéré mon véhicule au bout de 6 mois, et le garage Vilaries refuse de rembourser les frais de réparation inutiles. En conclusion, c'est ma première et dernière fois chez ce genre de garagiste qui est sympathique malgré tout et certainement très bon pour de la petite mécanique. Mais j'ai pris 6 mois sans véhicule et des frais importants, alors qu'on aurait pu aller bien plus vite s'il avait été capable de diagnostiquer une casse de chaine de distribution (ce qui n'est pas anodin comme panne), et le pire c'est que ça ne semble pas enclencher la moindre remise en question chez lui.

Je suis très content de ce garage j'ai eu affaire à eux pour plusieurs pannes ils ont toujours jouer le jeu et essayer de me trouver des solutions les plus adaptées je recommande vivement ce petit garage sympathique et familiale grande compétence mécanique.

Personnel très accueillant ne change que les pièces nécessaires pas comme certains grands garages que je préfère taire

Equipe sympathique, dynamique et très efficace. Ces professionnels s'occuperont de votre voiture comme si c'était la leur. Je suis très satisfaits du garage. Et vous ne perdrez pas d'argent. Par exemple, au garage Auto'9 de Foix (à fuir) j'ai eu un devis à près de 2.500 €. Disons qu'au garage Villariés Automobile le devis est descendu à 250 €.

Accueil et dialogue intéressant, heure rv respectée, esprit d'équipe.