Tout c'est très bien passé, les 2 Messieurs, sympathiques et super professionnel. Personnellement, je recommande fortement. Merci beaucoup

Deux interventions sur véhicules utilitaires : -Première intervention changement pare-brise très satisfait autant au niveau de la prise de rendez-vous à la pose ainsi que la réception dans les temps de l’offre de parrainage reçus par virement ( merci Matthieu) -Deuxième intervention changement pare-brise + changement de la baie parfait réalisés et la réception de l’offre de parrainages un peu tardive mais bien réceptionné, le service client rien à redire prend le temps d’écouter . Je recommande.

Très satisfait de la prestation, très bon contact, échanges fluides et prise de rdv rapide. L'intervention c'est très bien passé, technicien très sympathique, prévient avant d'arriver et réparation nickel.

Un employé de cette société roule comme un fou avec son véhicule une Citroën C3 de Win pare-brise immatriculée FY 712 BB 31 Le 05/09/2024 à 16H21 minutes cet employé as un comportement extrêmement dangereux il double comme une fusée en ne respectant pas la limitation de vitesse bien évidemment et en coupant la ligne blanche continue ! J'espère que les gérants de la société réprimanderont cette personnes pour le risque qu'il fait courir aux autres usagers et si je dois le recroiser avec un tel comportement j'avertirai directement les forces de l'ordre ! Cordialement

Prise de rendez-vous rapide pour un vendredi après-midi à domicile à 15h, à 15h personne, j’appelle on me dis que le technicien est sur une intervention mais pas de panique il va venir. Pour me rappeler à 17h et me dire qu’ils n’ont pas reçu mon pare brise. Suite à ça je reçois un mail le 10 mai 2024 pour un dédommagement de 50 euros car un de leurs collègues nous avaient confirmé par message qu’il s’était permis de commander le pare brise le mercredi et que normalement ils les reçoivent sous 24h. Hors le pare brise n’a pas été commandé et il a été commandé que le vendredi matin. On refixe un rendez-vous le vendredi suivant. Cette fois ci le technicien vient avec mon pare brise avec un peu de retard, mais personne agréable (Mathieu), rapide et efficace. 1 mois et demi plus tard, aucun remboursement du dédommagement ainsi que du rachat de pare brise comme convenu (échange par mail à l’appui). Je décide de contacter le siège social qui me recontacte vendredi dernier pour me dire les deux virements sont partis vous en aurez un aujourd’hui et un lundi ou mardi et qu’il s’excuse pour ces 1 mois et demi d’attente ils ont eu un problème depuis un mois lors des enregistrements des RIB mais que pas de panique les virements sont partis. A ce jour, je n’ai reçu qu’un seul virement intitulé : Rachat de Pare Brise à bientôt. Ou est le deuxième virement pour le dédommagement comme promis par mail et par téléphone ? Presque 2 mois maintenant que ça traîne et que je patiente alors que le rachat de pare brise est censé être 15 jours après l’intervention et le dédommagement le jour même où il vous envoie le mail. J’ai choisi la facilité, car je me suis fais démarché sur le parking de carrefour express et qu’ils sont dans ma ville, que j’ai des contre indication médicale de me déplacer. Mais plus jamais. Je trouvais ça très professionnel le dédommagement écrit par mail le jour où ils ont fais l’erreur, mais vous verrez jamais le dédommagement sur votre compte bancaire. A fuir.