Décevant du début à la fin... En bref des clowns! À éviter ! J'ai commandé deux pneus plus la pose en ligne... 1) Trois jours après ma commande, mon rendez-vous est annulé sans aucune raison ni même un coup de fil 2) J'essaie d'appeler l'atelier de centre auto pendant plus d'une une pour prendre un autre rendez-vous, plus d'une heure à attendre, personne ne répond au téléphone... 3) J'appelle le Service Client, qui n'a pas la main sur les rendez-vous de l'atelier... 4) légèrement irrité à ce point, je demande à annuler ma commande... Possible mais il y a un frais de 20 euros par pneu... 5) je décide donc de ne pas annuler la commande et reprends rendez-vous après un autre heure d'attente au tel pour parler à l'atelier du centre auto... 6) rebelote, deux jours après le rendez-vous est déplacé sans qu'on me le demande... 7) Je fais enfin poser les pneus après une autre perte de temps au téléphone et quand je passe en caisse, les 50% de remise sur la pose promis lors de la commande n'avait pas été appliqués !!!

1.Expérience déplorable dans ce garage, avec un manque total de professionnalisme. Après 2000 € dépensés en 8 rendez-vous sur 4 mois, mon véhicule a toujours des problèmes ! Accueil physique désagréable, appels ignorés ou raccrochés. Travaux mal réalisés et multiples interventions inefficaces sur le même problème (volant qui tremble après intervention, fuites non détectées...), erreurs sur factures et diagnostic payant pour un souci signalé dès le départ mais jamais correctement réparé. Informations contradictoires et aucune solution fiable proposée. Manque de sérieux et de compétence. À fuir !" Suite réponse du propriétaire : Cette démarche à déjà été effectuée, sans succès, en amont de mon commentaire.

Je suis arrivé à Toulouse il y a 2 hours pour une alternance de 3 semaines en master. J’ai été dans ce magasin il y a 1h pour acheter un gant pour mon véhicule, mais l'accueil a été très décevant. Une dame m'a reçu de façon froide et désagréable, ce qui m'a vraiment mis mal à l'aise. Pourtant, une autre jeune fille présente semblait bien plus respectueuse et professionnelle. Je regrette cette expérience, car je m'attendais à un accueil plus chaleureux en tant que nouveau dans la région. J'espère que cela pourra s'améliorer.

J’ai payé 70 € pour mettre de nouveaux feux de croisement, je fais remarquer au technicien qu’il ne fonctionne pas, il m’énonce un faux contact et me dit que ça va aller. Une semaine après le feu de croisement ne fonctionne bien évidemment toujours pas et j’ai payé 70 € pour rien. Aucun sérieux ni respect de la clientèle. Grosse déception.

Location d une voiture. A l intérieur des croquettes ça pue à l intérieur. Le monsieur a mis du désodorisant et a dit c est bon l odeur va partir.... le plein pas fait et montré à cette personne qui dit c est bon ramenez la au même niveau. A notre retour il nie. Le niveau n est pas marqué sur la fiche. Service location. A fuir . Les 2 femmes qui s occupent de ce service ont admis que rien n était mentionné ni sur la fiche précédente ni sur la nôtre au niveau du carburant. Quand j ai dit au monsieur appelez votre directeur pour lui signaler les faits, il m a répondu il n est pas là il est toujours en vacances vous ne le verrez pas. A fuir absolument.