sincèrement, rien a dire. du bon travail et ils ne cherchent pas a faire des choses inutiles en plus.

À l’écoute et de bons conseils. La garantie d’un concessionnaire et du travail bien fait.

Bonjour, Jusqu'à ce jour , j'étais très satisfait de ce garage de proximité. Toujours très compétent, accueillant et disponible. Je l'avais même recommandé dans mon entourage. J'avais pris rendez vous debut Juin, nous avions donc planifié le 1er Juillet à 8h30. Le ton dans l'agence était plutôt convivial , agréable comme d'habitude. Cela me laissait le temps de m'organiser avec mes collègues et de prendre une journée pour pouvoir laisser ma voiture au garage. Mais depuis ce matin, je suis extrêmement déçu par un manque de professionnalisme . En arrivant devant le comptoir de l'agence, à 8h25 , j'ai toute suite ressenti un malaise , la responsable de l'agence n'était plus aussi accueillante . Elle m'a annoncé froidement qu'elle ne prendrait pas ma voiture en charge . Biensur , mon ton a monté un peu .Plus d'une personne auraient certainement eu la même réaction. J'ai trouvé ce comportement inadmissible d'attendre le moment du rendez vous (pris depuis plus de 3 semaines) pour m'annoncer qu'on ne prenait plus ma voiture. J'ai trouvé cette attitude très irrespectueuse. J'aurai apprécié que l'on m'appelle même quelques jours avant pour m'expliquer le problème . Je l'aurai beaucoup mieux accepté. C'était la moindre des choses de me prévenir à l'avance. Très déçu par ce manque de professionnalisme et surtout sans aucune excuse. C'est très dommage mais j'ai perdu toute cette confiance et je ne remettrai jamais les pieds dans cette agence Renault de Nonancourt.

Je n'ai qu'une chose à dire. Dans cet établissement on y trouve un superbe accueil, du sérieux et de la compétence. Ces qualités indéniables redorent sans aucun doute l'image de la régie Renault qui, à ce jour, n'est pas mirobolante.

Suite à ma visite du 17/09/20 à la première heure sans rdv. J'ai reçu un très bon accueil de la part d'une équipe professionnelle et efficace.